R+V-Vorstand: „Die R+V ist in allen Segmenten erfolgreich gewachsen“
Jens Hasselbächer ist Vorstand Kunden und Vertrieb der R+V Versicherung. Er schildert, wie die R+V 2025 in allen Segmenten gewachsen, mit NextLevel gestartet und ihre Kooperation mit den Genossenschaftsbanken weiter ausgebaut hat. 2026 verfolgt sie klare Wachstumsziele, setzt auf Omnikanal und KI-gestützte Services, um als fairer und zukunftsorientierter Versicherer weiter an Bedeutung zu gewinnen.
Wie blickt die Versicherungsbranche auf 2025 zurück? Und welcher Ausblick bietet sich für das kommende Jahr? Auch in diesem Jahr suchte Versicherungsbote das Gespräch mit den Vorständen der Versicherer. Die Antworten spiegeln ein breites Spektrum an Branchenthemen wider: von anhaltender Kosten- und Schadeninflation über geopolitische Unsicherheiten bis hin zu technologischen Umbrüchen, die Geschäftsmodelle tiefgreifend verändern.
Anzeige
Doch der Rückblick ist keineswegs nur von Herausforderungen geprägt. Viele Vorstände berichten trotz Wettbewerbs- und Transformationsdruck von bemerkenswertem Optimismus. Vor allem Digitalisierung und künstliche Intelligenz haben 2025 einen deutlichen Sprung gemacht und eröffnen neue Effizienz- und Wachstumspotenziale – sei es in Schadenprozessen, der Kundenkommunikation oder in der Entwicklung neuer Produkte. Zugleich rücken Kundenzentrierung, hybride Beratung und organisatorischer Wandel stärker in den Fokus.
So entsteht ein differenziertes Bild: Die Branche steht unter hohem Veränderungsdruck, sieht jedoch zugleich enorme Chancen, die sich aus technologischer Innovation, kultureller Erneuerung und neuen Geschäftsmodellen ergeben.
Im Folgenden stellen wir die Antworten von Jens Hasselbächer vor – Vorstand Kunden und Vertrieb der R+V Versicherung:
Rückblick
2025 war für uns ein gutes Jahr. Die R+V Versicherung ist in allen Segmenten erfolgreich gewachsen. Um dieses Wachstum langfristig auszubauen, haben wir unsere neue Unternehmensstrategie NextLevel gestartet: mit effizienten Prozessen, stringenter Steuerung und konsequenter Kundenzentrierung. Maßgeblich für unseren Erfolg war und ist die einzigartige Vertriebskooperation mit den Genossenschaftsbanken, Volksbanken und Raiffeisenbanken. Die hier liegenden Geschäftspotenzial bauen wir stetig aus. So haben wir 2025 beispielsweise den Versicherungsbereich in der Omnikanalplattform der Banken deutlich optimiert, weiter in unseren qualifizierten Außendienst investiert und treiben das auch im nächsten Jahr weiter voran. Auch in den weiteren Vertriebswegen waren wir sehr erfolgreich. Diese Erfolge haben die Kolleginnen und Kollegen bei R+V trotz aller herausfordernden politischen und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen geschafft. Daher gilt diesen ein besonderer Dank.
Anzeige
Ausblick
Der Bedarf an zukunftsorientierter und fairer Absicherung steigt weiter. Wir stehen unseren Privatkunden und Firmenkunden mit modernem, umfassendem Versicherungsschutz zur Seite: Wir geben Menschen Sicherheit, damit sie sich unbeschwert entfalten können. Oder noch schöner: „We take your risk, you keep the fun.“ Wir verfolgen mit hohem emotionalen Commitment all unserer Kolleginnen und Kollegen ambitionierte Wachstumsziele: R+V will mehr Kunden gewinnen, die Anzahl der versicherten Risiken ausbauen und kompetenter, eng verbundener und zuverlässiger Versicherer sein: für unsere Privat- und Firmenkunden sowie unsere Genossenschaftsbanken, Volksbanken und Raiffeisenbanken sowie alle Vertriebspartner. In Zeiten wirtschaftlicher und politischer Unsicherheit nehmen wir unsere Verantwortung sehr ernst, den Wohlstand zu sichern, und nutzen die Chancen in allen Geschäftssegmenten von Komposit, Leben und Gesundheit. Zudem arbeiten wir auch 2026 weiter daran, exzellente persönliche Beratung und Unterstützung sowie optimale digitale Services anzubieten. Dabei unterstützt generative KI immer häufiger unsere qualifizierten Mitarbeitenden.
