Roberto Svenda (Vorstandssprecher INTER Versicherungsgruppe)Im vergangenen Jahr haben wir erlebt, wie stark sich die private Krankenversicherung verändert: Die Nachfrage nach Vorsorge wächst rasant – Kunden wollen aktiv gesund bleiben, nicht nur abgesichert sein. Gleichzeitig steigen die Kosten im Gesundheitswesen dramatisch, was Politik und Branche vor große Herausforderungen stellt. Positiv ist: Persönliche Beratung bleibt unverzichtbar, auch in einer digitalen Welt. Und wir sehen: Die Kundenerwartungen an digitale Services steigen schneller denn je – Agilität und Flexibilität sind hier für uns ganz entscheidend. @INTER
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