BKK Pfalz: Rang 2 (99,5 Punkte)Mit 152.747 Versicherten zum 1. Januar 2025 zählt die BKK Pfalz zu den kleineren Krankenkassen – Platz 46 nach Mitgliederzahl im bundesweiten Vergleich. Umso überraschender ist ihr Ergebnis im digitalen Stimmungsbild: Mit 99,5 Punkten landet sie auf Rang 2 der Studie „Champions in der Kundenbetreuung 2025“ und sichert sich damit Silber auf dem Siegertreppchen. Ihre Wurzeln reichen bis 1923 zurück, als die BKK Knoll in Ludwigshafen gegründet wurde. Seither hat sich die Kasse über zahlreiche Fusionen – etwa mit der BKK Nordmark, der BKK Ettlin und der BKK Vital – zu einem bundesweit geöffneten Träger entwickelt. Dass die BKK Pfalz trotz vergleichsweise geringer Größe im Test fast den Spitzenwert erreicht, zeigt eindrucksvoll: In der Kundenbetreuung können auch Außenseiter glänzen.BKK Pfalz
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