BARMER: Rang 1 (100 Punkte)Mit 8.432.900 Mitgliedern ist die BARMER die zweitgrößte gesetzliche Krankenkasse Deutschlands – und eine der prägendsten Körperschaften in der GKV-Landschaft. In der Studie „Champions in der Kundenbetreuung 2025“ erreicht sie den Spitzenwert von 100 Punkten und sichert sich damit Rang 1. Ihre Wurzeln reichen bis ins 19. Jahrhundert zurück, in der heutigen Form entstand sie 2017 durch die Integration der Deutschen BKK in die Barmer GEK. Dass sie nicht nur zu den größten, sondern auch zu den am besten wahrgenommenen Krankenkassen gehört, unterstreicht ein wiederkehrendes Muster: Schon in anderen ServiceValue-Studien belegte die BARMER Spitzenplätze. Ein Hinweis darauf, dass auch große Körperschaften im Wettbewerb um Service und Zufriedenheit überzeugen können.BARMER
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