Rang 11 – HUK24: 2,58 (Hohe Gesamtzufriedenheit)Als digitale Tochter der HUK-Coburg verzichtet die HUK24 vollständig auf Makler und Außendienst – sämtliche Prozesse laufen online oder telefonisch. 2024 verwaltete sie einen Gesamtbestand von rund 8,6 Millionen Verträgen. Das Beitragsvolumen stieg deutlich um 20 Prozent auf 1,52 Milliarden Euro. Mit 1,34 Milliarden Euro entfällt der Löwenanteil auf die Kfz-Versicherung, was die führende Marktstellung in diesem Segment unterstreicht. In den übrigen Sparten – darunter Haftpflicht, Unfall, Hausrat und Wohngebäude – wurden rund 172 Millionen Euro Beitrag erzielt. Besonders stark entwickelten sich Hausrat (43 Millionen Euro), Wohngebäude (50 Millionen Euro) und Haftpflicht (37 Millionen Euro). Trotz der Konzentration auf digitale Selbstbedienungskanäle bewerten Familien die HUK24 mit hoher Gesamtzufriedenheit – ein Hinweis auf effiziente Abläufe und verlässliche Leistungen im Alltag.HUK24
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