Rang 6: Die Continentale – Exzellente Kundenberatung (2,08)Mit 644 Mio. Euro gebuchten Prämien und 0,75 Prozent Marktanteil zählt die Continentale zu den mittelgroßen Kompositversicherern Deutschlands (Rang 28). Auch im Bereich „Haus und Wohnen“ liegt das Prämienvolumen im mittleren Bereich: In der Wohngebäudeversicherung belegt sie mit 104 Mio. Euro Rang 26 (0,88 Prozent Marktanteil), bei der Hausratversicherung mit 29 Mio. Euro Rang 28 (0,81 Prozent Marktanteil). Das Studienergebnis unterstreicht, dass Beratungskompetenz nicht allein eine Frage der Marktgröße ist – auch jenseits der führenden Anbieter gelingt es, bei Kundinnen und Kunden einen positiven Eindruck zu hinterlassen.Continentale
