Rang 11: VHV Versicherungen – Exzellente Kundenberatung (2,21)Die VHV zählt mit rund 2,7 Milliarden Euro gebuchten Prämien zu den zehn größten Kompositversicherern in Deutschland (3,1 Prozent Marktanteil). Im direkten Vergleich dazu fällt die Bedeutung der Sparten Wohngebäude und Hausrat im Portfolio deutlich geringer aus: Mit rund 67 Millionen Euro liegt die VHV in der Wohngebäudeversicherung auf Rang 33 (0,6 Prozent Marktanteil); im Hausratgeschäft erreicht sie mit etwa 42 Millionen Euro immerhin Rang 23 von 50 (1,2 Prozent Marktanteil). Trotz dieser Fokussierung auf andere Kompositbereiche gelingt es der VHV laut Studie, auch in der Beratung rund ums Wohnen bei ihren Kundinnen und Kunden einen sehr positiven Eindruck zu hinterlassen.VHV
