Rang 9: Generali – Exzellente Kundenberatung (2,19)Die Generali Deutschland ist mit rund 3,0 Milliarden Euro gebuchten Prämien und 3,5 Prozent Marktanteil der siebtgrößte Kompositversicherer hierzulande – ohne Einrechnung der Konzerntöchter CosmosDirekt und Dialog. Auch im Bereich „Haus und Wohnen“ zählt die Generali zu den Schwergewichten: In der Hausratversicherung belegt sie mit 209 Millionen Euro Prämienvolumen und 5,8 Prozent Marktanteil den zweiten Platz am Markt; bei der Wohngebäudeversicherung erreicht sie Rang 8 (385 Millionen Euro Prämien/ 3,3 Prozent Marktanteil). Die sehr gute Bewertung in der Kundenberatung unterstreicht diese starke Marktstellung – und zeigt: Es gelingt der Generali, ihre breite Produktpalette auch im direkten Kundendialog überzeugend zu vermitteln.Generali
