Rang 5: AdmiralDirekt (2,51 / HOHE Gesamtzufriedenheit)AdmiralDirekt erreicht in der Studie „Deutschlands Lieblinge 2026“ mit einem Score von 2,51 die Auszeichnung „Hohe Gesamtzufriedenheit“. Der Direktversicherer wurde 2007 gegründet und gehört zur Itzehoer Versicherungen Gruppe. Nach eigenen Angaben betreut das Unternehmen mehr als 360.000 Kundinnen und Kunden, wobei der Geschäftsbericht der Itzehoer kaum getrennte Angaben zur Direkttochter ausweist. Im Mittelpunkt des Angebots stehen Kraftfahrtversicherungen; ergänzt wird das Portfolio unter anderem um Rechtsschutzangebote. Das Geschäftsmodell kombiniert digitale Abschluss- und Serviceprozesse mit persönlicher Betreuung über telefonische und digitale Kommunikationskanäle – und scheint die Kundschaft zu überzeugen, wie regelmäßige Platzierungen in ServiceValue-Studien nahelegen.AdmiralDirekt
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