Rang 3: Debeka (82,68 Prozent, mmm)Die Debeka erreicht 82,68 Prozent und wird ebenfalls mit „mmm“ bewertet; im MAP-Gesamtranking steht sie auf Rang drei. Herausragend ist der Servicebereich mit 388 von 400 Punkten (97,0 Prozent der Maximalpunkte, Rang eins im Serviceteil), ergänzt durch ein starkes Ergebnis im Vertrags- und Beitragsbereich mit 309 von 400 Punkten (77,3 Prozent, Rang fünf), während die Bilanzbewertung mit 212,50 von 300 Punkten (70,8 Prozent, Rang 14) niedriger ausfällt. Im Marktbild ist die Debeka der größte private Krankenversicherer in Deutschland mit 8,20 Mrd. Euro gebuchten Bruttoprämien und 4.379.171 versicherten Personen. Das Geschäftsmodell ist außergewöhnlich stark auf die Krankenvollversicherung ausgerichtet, die mit 77 Prozent den dominierenden Anteil am Beitragsvolumen stellt und 2.546.493 Personen umfasst. Die Krankenkostenteilversicherung erreicht zwar ebenfalls eine sehr große Versichertenzahl von 1.690.135 Personen und gebuchte Bruttoprämien von 309,39 Mio. Euro, ihr Anteil am Gesamtportfolio liegt jedoch bei lediglich vier Prozent und bleibt damit strukturell klar nachgeordnet. Der Anteil der Pflegepflichtversicherung von weiteren 15 Prozent ist an den großen Vollversichertenbestand gebunden und Ausdruck dieser Marktstellung. Insgesamt zeigt sich ein Geschäftsmodell, dessen wirtschaftliches Fundament eindeutig in der Vollversicherung liegt, während Zusatzversicherungen eine ergänzende, aber strukturell untergeordnete Rolle einnehmen.Debeka
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