Wie blickt die Versicherungsbranche auf 2025 zurück? Und welcher Ausblick bietet sich für das kommende Jahr? Auch in diesem Jahr suchte Versicherungsbote das Gespräch mit den Vorständen der Versicherer. Die Antworten spiegeln ein breites Spektrum an Branchenthemen wider: von anhaltender Kosten- und Schadeninflation über geopolitische Unsicherheiten bis hin zu technologischen Umbrüchen, die Geschäftsmodelle tiefgreifend verändern.

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Doch der Rückblick ist keineswegs nur von Herausforderungen geprägt. Viele Vorstände berichten trotz Wettbewerbs- und Transformationsdruck von bemerkenswertem Optimismus. Vor allem Digitalisierung und künstliche Intelligenz haben 2025 einen deutlichen Sprung gemacht und eröffnen neue Effizienz- und Wachstumspotenziale – sei es in Schadenprozessen, der Kundenkommunikation oder in der Entwicklung neuer Produkte. Zugleich rücken Kundenzentrierung, hybride Beratung und organisatorischer Wandel stärker in den Fokus.

So entsteht ein differenziertes Bild: Die Branche steht unter hohem Veränderungsdruck, sieht jedoch zugleich enorme Chancen, die sich aus technologischer Innovation, kultureller Erneuerung und neuen Geschäftsmodellen ergeben.

Im Folgenden stellen wir die Antworten von Dr. Thomas Wüstefeld vor – Vorstand Vertrieb Hannoversche Lebensversicherung AG:

Rückblick

Im Jubiläumsjahr 2025 hat die Hannoversche ihren strategischen Kurs als Biometrie-Multikanalversicherer erfolgreich fortgeführt. Bei unserem Kernprodukt, der Risikolebensversicherung, haben wir eine Weiterentwicklung vorgenommen und bieten unseren Kunden damit noch mehr Flexibilität. Diese konsequente Ausrichtung an den Kundenbedürfnissen trägt Früchte: Seit diesem Jahr sind wir nicht mehr nur Marktführer im RLV-Neugeschäft, sondern auch im Bestand nach laufenden Beiträgen. Auch mit der Berufsunfähigkeitsversicherung konnten wir ein erfreuliches Wachstum erzielen. Maßgeblich dafür ist die gute Zusammenarbeit mit unseren Vertriebspartnern. Wir freuen uns, im Vermittlermarkt weiter Fuß fassen zu können. Ein besonderer Meilenstein in 2025 war das 150. Jubiläum der Hannoversche. Wir sind stolz darauf, bereits seit so langer Zeit erfolgreich zu sein.

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Ausblick

Das Marktumfeld für die Lebensversicherungsbranche wird auch im Jahr 2026 anspruchsvoll bleiben. Die demografische Entwicklung führt weiterhin zu einer sinkenden Nachfrage in unserem Kerngeschäft und erhöht den Wettbewerbsdruck. Umso wichtiger ist es, dass sich die Hannoversche auch in 2026 klar auf ihre Expertise im Bereich Biometrie fokussiert. Darüber hinaus streben wir auch im nächsten Jahr den Ausbau unserer Vermittlerbeziehungen an. Denn unser Anspruch bleibt, als Multikanalversicherer mit Schwerpunkt Biometrie auch künftig zu den besten Versicherern im Markt zu zählen.