Rang 4: Provinzial (2,55 – Sehr hohe Zuverlässigkeit)Mit 2,55 Punkten erreicht die Provinzial Rang vier und damit eine sehr hohe Zuverlässigkeit in der Leistungserbringung. Ursprünglich als regionaler Versicherer aufgestellt, hat sich die Gruppe nach der Fusion von Provinzial NordWest und Provinzial Rheinland zu einem bundesweit präsenten Mehrspartenanbieter entwickelt. In der Lebensversicherung erzielt sie rund 2,2 Milliarden Euro Beiträge und gehört damit zu den zehn größten Anbietern des Marktes. Im Kompositgeschäft zählt die Provinzial mit etwa 3,4 Milliarden Euro Prämieneinnahmen zu den sieben größten deutschen Versicherern und ist insbesondere in der Wohngebäudeversicherung stark, wo sie hinter der Allianz den zweiten Rang belegt. Die Verbindung aus regionaler Verwurzelung, öffentlicher Trägerschaft und gewachsener Marktpräsenz prägt ihr Image als solide, serviceorientierte Anbieterin. Das sehr gute Abschneiden in der Studie bestätigt, dass Kundinnen und Kunden diese Stabilität als Ausdruck hoher Zuverlässigkeit wahrnehmen.Provinzial
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