Rang 5: Hannoversche (2,56 – Sehr hohe Zuverlässigkeit)Mit 2,56 Punkten belegt die Hannoversche Rang fünf unter den Direktversicherern und erreicht damit eine sehr hohe Zuverlässigkeit in der Leistungserbringung. Früher klar als Direktversicherer positioniert, agiert sie heute als Multichannel-Anbieter, bleibt aber aufgrund ihres ausgeprägten Online-Fokus ein zentraler Vertreter des Direktsegments. Rund siebzig Prozent des Bestands entfallen auf Risikolebensversicherungen. Die Kombination aus schlanken Abläufen, digitaler Verständlichkeit und klarer Kommunikation prägt das positive Kundenerlebnis und erklärt den starken Wert bei der Zuverlässigkeit.VHV
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