AOK NordWest: Rang 13 (91,3 Punkte)Nach der AOK PLUS überzeugt auch die AOK NordWest mit einer starken Online-Wahrnehmung: 91,3 Punkte sichern ihr die Auszeichnung „Champion in der Kundenbetreuung“. Mit 2.960.003 Mitgliedern ist sie die zehntgrößte gesetzliche Krankenkasse Deutschlands und zugleich die sechstgrößte AOK. Geöffnet in Nordrhein-Westfalen und Schleswig-Holstein, entstand sie 2010 aus der Fusion der AOK Schleswig-Holstein und der AOK Westfalen-Lippe. Dass auch diese große Regional-AOK im digitalen Meinungsbild überdurchschnittlich gut abschneidet, zeigt, wie stark Serviceorientierung mittlerweile zu einem Wettbewerbsfaktor für die Kassenfamilie geworden ist.AOK NordWest
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