HEK – Hanseatische Krankenkasse: Rang 4 (98,9 Punkte)Mit 576.098 Versicherten zum 1. Januar 2025 ist die HEK die kleinste Ersatzkasse Deutschlands – erreicht im Ranking jedoch mit 98,9 Punkten einen Spitzenwert. Damit landet sie auf Platz 4 der ausgezeichneten Krankenkassen und verfehlt das Siegertreppchen nur knapp. Ihre Wurzeln reichen bis 1826 zurück, als in Hamburg der „Kranken-Verein der Commis des Löblichen Kramer-Amts“ gegründet wurde – eine der ältesten Vorläuferorganisationen in der deutschen Krankenkassengeschichte. Heute ist die HEK bundesweit geöffnet und positioniert sich als moderne, serviceorientierte Kasse. Dass sie im digitalen Stimmungsbild so deutlich über dem Branchenschnitt liegt, fügt sich ins Gesamtbild: Auch in anderen Servicestudien gehört die HEK regelmäßig zu den ausgezeichneten Kassen, etwa bei Leistungs- und Zusatzangeboten. Ein Beleg dafür, dass Größe nicht entscheidend sein muss, wenn Service und Wahrnehmung stimmen.HEK – Hanseatische Krankenkasse
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