Rang 3: Allianz (2,12 / Exzellente Kundenberatung)Die Allianz sichert sich mit einem Mittelwert von 2,12 einen Platz auf dem Siegertreppchen und wird für „Exzellente Kundenberatung“ ausgezeichnet. Mit rund 4,32 Mrd. Euro Beitragseinnahmen gehört sie zu den Schwergewichten im PKV-Markt – Rang 3 im Volumen, bei einem Marktanteil von rund 8,6 Prozent. Das Portfolio ist klar strukturiert: 63 Prozent entfallen auf die Vollversicherung, 14 Prozent auf Krankenkostenteilversicherungen, weitere 12 Prozent auf Pflegepflichtversicherungen. Zusatzbausteine wie Zahn- oder Krankenhausleistungen machen nur geringe Anteile aus. Die Allianz kombiniert damit breite Marktpräsenz mit einer aus Kundensicht überdurchschnittlichen Beratungsleistung.Allianz
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