Rang 3: CosmosDirekt (2,07 / Exzellente Kundenberatung)Bronzeplatz für CosmosDirekt: Der Direktversicherer der Generali-Gruppe schafft es auf Rang 3 im Ranking zur Kundenfachberatung – und lässt damit sogar die Generali Lebensversicherung selbst hinter sich, obwohl diese zu den volumenstärksten Anbietern im Markt zählt. Mit rund 1,4 Milliarden Euro Beitragseinnahmen belegt CosmosDirekt Rang 18 unter den Einzelgesellschaften. Der Fokus liegt klar auf der biometrischen Absicherung: 59 Prozent des Bestands entfallen auf Risikopolicen, 22 Prozent auf Rentenversicherungen (+BU), während Kapital- und fondsgebundene Produkte eine Nebenrolle spielen. Als reiner Direktversicherer spricht CosmosDirekt vor allem netzaffine Kundinnen und Kunden an – Zielgruppen, die standardisierte, digitale Beratungskonzepte zu schätzen wissen.CosmosDirekt| Generali
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