Rang 1: AOK PLUS (100,0 Punkte/ 5 Sterne)Gold im Social‑Media‑Monitoring geht an die AOK PLUS: Mit dem Bestwert von 100,0 Punkten sichert sich die Regional-AOK aus Sachsen und Thüringen den Spitzenplatz – als einzige Kasse mit fünf Sternen. Zum 1. Januar 2025 betreut sie 3.491.693 Versicherte – das entspricht Rang 6 nach Bestandsgröße und Platz 3 unter den Ortskrankenkassen. Trotz eines vergleichsweise hohen Zusatzbeitrags von 3,1 Prozent konnte sie ihren Versichertenbestand nahezu stabil halten – ein Wert, mit dem nur wenige große Kassen aufwarten können. Neben einer starken regionalen Präsenz setzt die AOK PLUS auf digitale Services wie die „Online-Geschäftsstelle“, ein strukturiertes Bonusprogramm, digitale Pflegeberatung und eigene Versorgungspartner in der Region. Die Top-Platzierung im Social-Media-Monitoring deutet darauf hin: Das Gesamtpaket überzeugt – nicht nur im Leistungsbereich, sondern auch in der täglichen Nutzererfahrung.AOK PLUS
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