Vorgehen in der Bewertung der CSR-Berichte

• -1 Punkt gab es, wenn keine Angabe dazu gemacht wurden
• 0 Punkte gab es bei Angabe von Gesamtemission oder direkte Emission ohne Berechnungsgrundlage oder Emission bestimmen Energieträger

Weitere (halbe) Punkte gibt es dann, wenn die Emissionsträger (Erdgas, Heizöl, Diesel für Notstrom und Dienstreisen mit dem eigenen Fuhrpark) nach internationalen Standards berechnet und mit dem Durchschnitt des Greenhouse Gas Protocols verglichen wurden.

Bewertungskategorien inkl. Unterkategorien nach Zielke

Sozial
Welches Engagement hat die Versicherungsgesellschaft nach innen und außen im Rahmen ihrer sozialen Verantwortung?

• Frauenanteil in Führungspositionen
• Anteil der sozialen Initiativen an der Bilanzsumme
• Net Promoter Score
• Kinderbetreuung und Familienbeihilfe
• Inklusion von körperlich beeinträchtigten Personen
• Sportliche Förderung von Mitarbeitern

Umwelt
In den Unterkategorien des Themenblocks konzentrieren sich insbesondere auf eine nachhaltige Darlegung CO2-Ausstoß durch die Versicherungsgesellschaft.

• Ökostromanteil
• ESG Board oder Zuständige(n)
• CO2-Ausstoß pro Mitarbeiter
• Konkrete Maßnahmen zur CO2-Reduzierung
• ESG in der Kapitalanlagenpolitik berücksichtigt

(wirtschaftliche) Führung
Hier geht es um den verpflichtenden Bericht zur Solvenz- und Finanzlage der Versicherungsgesellschaft, welche der Öffentlichkeit Aufschluss über die wirtschaftliche Stabilität geben soll.

• Solvency II Transparenz
• Solvenzquote
• Diversifikation
• Staatsanleihenquote

Die selbstausgegebene Mission des Beratungshauses ist es, die Nachhaltigkeitsanstrengungen der Versicherungsgesellschaften transparent zu machen. Dazu gibt es neben der Ergebnisübersicht eine detaillierte Erklärung auf 46 Seiten, wie die Bewertung vorgenommen wurde. Respekt an das Team von Zielke Research Consult. Dazu noch ein weiteres Beispiel, was aus unserer Sicht vermehrter Aufmerksamkeit bedarf: externe Anspruchsgruppen. Damit sind die Kunden und Öffentlichkeit gemeint. Kundenzufriedenheit und die Höhe der sozialen Initiativen pro Mitarbeiter werden hier anhand von Mittelwerten der Versicherungsgesellschaften miteinander verglichen und bepunktet.

Die Grenzen der Bewertung

Bei aller Bemühung um Objektivierung stößt die Analyse aus unserer Sicht an ihre Grenzen. Die Kundenzufriedenheit wird durch den Net Promoter Score gemessen, den allerdings nur drei (von 42) Versicherungsgesellschaften veröffentlicht hatten. Weiterhin erhält diese Kategorie die gleiche Gewichtung wie die sozialen Initiativen. Aus Sicht eines gemeinwohlorientierten Menschens ist diese Herangehensweise ungünstig.
Um ein medial präsentierbares Ranking zu erhalten, werden die Punkte aus den Kategorien („Sozial“, „Umwelt“ und „Führung“) mit jeweils einem Drittel gewichtet. Nachhaltigster Versicherer ist demnach die Gothaer. Auf den Plätzen folgen Allianz und Helvetia.