Die CR-Sieger im Zweig Rechtsschutz
Welche Unternehmen aber haben die besten CR-Quoten in 2019 vorzuweisen? Der CR-Sieger darf sich „Überraschungssieger“ nennen. Denn war die WGV-Versicherung in 2018 noch Vorletzter (Rang 24) mit einer CR von 105,30 Prozent, schafft man es nun in 2019 auf das Siegertreppchen aufgrund einer CR von 79,81 Prozent.
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Freilich: Dieser Sprung im Ranking ist nun wieder kaum überraschend, wenn man die Werte der Stuttgarter von 2014 bis 2019 vergleicht – eine Berg- und Talfahrt scheint die Regel:
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- In 2014 lag die CR bei schlechten 109,00 Prozent, verbesserte sich dann in 2015 auf gute 87,29 Prozent.
- Sie verschlechterte sich aber wieder auf schlechte 109,16 Prozent in 2016, um sich in 2017 auf wieder gute 90,69 Prozent zu verbessern.
Das Beispiel beweist: Kennzahlen gewinnen erst dann an Aussagekraft, wenn man sich Werte über einen längeren Zeitverlauf anschaut.
Folgende Versicherer stellen die CR-Top Ten in 2019 im Zweig Rechtsschutz (beginnend mit dem besten Wert):
- WGV-Versicherung: 79,81 %
- HUK-Coburg Rechtsschutz: 84,57 %
- Debeka Allgemeine: 86,03 %
- Ergo: 91,32 %
- Advocard Rechtsschutz: 92,25 %
- DMB Rechtsschutz: 92,94 %
- Continentale: 94,30 %
- Badische Rechtsschutz: 94,54 %
- VGH Landschaftliche Brandkasse: 95,05 %
- Württembergische: 95,37 %
Hintergrund: Der „Branchenmonitor Rechtsschutzversicherung 2014-2019“ analysiert die Daten der 25 größten Rechtsschutz-Versicherer, welche 95 Prozent des Marktes ausmachen. Zusammen mit weiteren aktuellen Branchenmonitoren kann das Analyse-Instrument kostenpflichtig auf der Webseite der V.E.R.S. Leipzig GmbH bestellt werden.
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