Messekongress "Kundenmanagement"

Dienstag, 23. Juni 202009:00
Mittwoch, 24. Juni 202016:00
KONGRESSHALLE am Zoo Leipzig
Pfaffendorfer Straße 3104105Leipzig
Versicherungsforen Leipzig GmbH

Versicherungsunternehmen stehen mit der Digitalisierung neuen Herausforderungen gegenüber und benötigen IMPULSE für strategische Ansätze, um den wandelnden Kundenanforderungen gerecht zu werden.

Altbewährtes Silodenken bricht auf und die Versicherer entwickeln - nicht ganz ohne regulatorischen Druck - ein ganzheitliches kundenzentriertes Management. Im Zuge dessen müssen sie Prozesse neu ordnen und zeitgemäße Kommunikations- und Interaktionsformen finden, um die Kundenschnittstellen auch in Zukunft zu besetzen und neuen Marktbegleitern wie z. B. Insurtechs und Digital-Versicherern standhalten zu können. Dabei stehen die Kundenwünsche im Mittelpunkt.

www.assekuranz-messekongress.de/mkk

Kontakt:

Isabell Spindler
Telefon: +49 341 98988-289
isabell.spindler@versicherungsforen.net

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