Praxis (36)

31.05.2017

Versicherungsmakler oder Versicherungsvertreter

Der Berufsverband SDV hat ein Video produziert und auf der Videoplattform Youtube bereitgestellt. Im kurzen Erklärfilm wird der Unterschied zwischen einem Versicherungsmakler und Versicherungsvertret ...

Logo der Dienstleistungsgewerkschaft ver.di. Die Arbeitnehmervertreter haben den Innendienst der Versicherer zum Streik aufgerufen.

29.05.2017

Innendienst der Versicherer streikt

Die Dienstleistungsgewerkschaft ver.di macht Ernst: Nach erfolglosen Tarifverhandlungen streikt nun der Innendienst der Versicherer an vielen Standorten. In Stuttgart und Karlsruhe gingen am Dienstag ...

Nie zuvor verzeichnete der Versicherungs-Ombudsmann mehr Beschwerden (Symbolbild).

23.05.2017

Ombudsmann für Versicherungen verzeichnet Beschwerderekord

Der Ombudsmann der Versicherungen hat seinen Jahresbericht vorgestellt. Und die Schlichtungsstelle verzeichnet einen Beschwerderekord: Im Berichtsjahr sind 14.659 zulässige Beschwerden eingegangen, 6 ...

Wenig Grund zur Beschwerde: Die BaFin-Beschwerden über Unfallversicherer sind sehr niedrig.

22.05.2017

Unfallversicherung - BaFin verzeichnet wenig Beschwerden

Kaum Beschwerden über Unfallversicherer verzeichnete die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) im Jahr 2016: Lediglich 240mal wendeten sich unzufriedene Kunden an die Aufsichtsbehör ...

17.05.2017

BaFin: Lebensversicherer im Run-off haben höchste Beschwerdequoten

Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) erreichten im Jahr 2016 deutlich weniger Beschwerden über Lebensversicherer. Die Beschwerdequote lag laut einem Medienbericht über alle Ver ...

Trouble Ahead: Die Zahl der BaFin-Beschwerden über private Krankenversicherer ist im letzten Jahr gestiegen (Symbolbild).

15.05.2017

BaFin: Axa, LKH und Hallesche mit höchsten Beschwerdequoten in der privaten Krankenversicherung

Die Axa hatte im Jahr 2016 die höchste Beschwerdequote aller privaten Krankenversicherer bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin). Auf Platz zwei und drei der Krankenversichere ...

15.05.2017

Vermögensschaden-Haftpflicht: von Update zu Update

Die Vermittler von Versicherungen und Finanzen müssen regelmäßig überprüfen, ob ihre Vermögensschaden-Haftpflicht noch aktuell ist oder angepasst werden muss. Weshalb das so ist, erklärt Marc Hinrich ...

Moment - der Glassprung ist doch nur ein Fake? Fast jede zehnte Schadensmeldung an Versicherer fällt durch Ungereimtheiten auf (Symbolbild).

09.05.2017

Versicherungsbetrug - Fast jede zehnte Schadensmeldung ist verdächtig

Wie ehrlich sind Versicherungskunden? Dieser Frage widmete sich jüngst der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) mit einer Sonderauswertung. Gutachter und Betrugsspezialisten nahm ...

Die Dienstleistungsgewerkschaft ver.di droht den Versicherern mit Streik (Symbolbild).

08.05.2017

Innendienst der Versicherer - ver.di droht mit Streik

In der deutschen Versicherungswirtschaft droht ein Streik. Wie die Dienstleistungsgewerkschaft ver.di berichtet, konnte man auch in der zweiten Runde der diesjährigen Tarifverhandlungen zwischen Inne ...

Luden über 1.300 Gäste zu den VEMAtagen in Fulda: Hermann Hübner und Andreas Brunner, Vorstandsvorsitzende der Genossenschaft.

05.05.2017

Vema setzt auf Studium mit Traineeprogramm

Bei den VEMAtagen 2017 in Fulda feierte die gastgebende Genossenschaft Jubiläum: Seit zwanzig Jahren kann sich die Vema nun am Markt behaupten. An den beiden Messetagen fanden sich letzte Woche mehr ...

Dennis Potreck ist CEO und Mitgründer von MOTION8 sowie Fachbereichsleiter für Rückabwicklung von Altersvorsorgeverträgen im Bundesverband der Sachverständigen für das Versicherungswesen e.V. sowie im Verbraucherschutz für Versicherte e.V.

24.04.2017

Lebensversicherung - Für die Rückabwicklung muss es einen Marktstandard geben

Renten- und Lebensversicherungen, die zwischen 1994 und 2007 nach dem sogenannten Policenmodell abgeschlossen worden, können rückabgewickelt werden, sofern der Versicherungsnehmer nicht ausreichend ü ...

Holzrelief der Justitia an einem historischen Fachwerkhaus in Hildesheim (Symbolbild). Das Landgericht Leipzig erklärte mehrere Klauseln in Maklerverträgen für rechtswidrig.

21.04.2017

Maklervertrag - Diese zwölf AGB-Klauseln dürfen Versicherungsmakler nicht verwenden

Das Landgericht Leipzig hat zwölf Klauseln in Maklerverträgen für unwirksam erklärt. Dem betroffenen Versicherungsmakler wurde untersagt, sich fortan auf diese Klauseln zu berufen. Darauf macht aktue ...

Die Versicherer beklagen immer öfter Fälle von Wirtschaftskriminalität (Symbolbild).

19.04.2017

Versicherer immer öfter Opfer von Wirtschaftskriminalität

Die Wirtschaftskriminalität ist in der Versicherungbranche in den letzten Jahren sprunghaft angestiegen. Demnach wurden 70 Prozent der Versicherer im Jahr 2015 Opfer entsprechender Delikte. Zu diesem ...

Private Krankenversicherungen müssen Lasik-OPs unter bestimmten Umständen bezahlen, hat der Bundesgerichtshof in einem Grundsatzurteil entschieden.

19.04.2017

PKV - Kostenerstattungsansprüche auch bei ICL- und anderen Methoden?

Privat Krankenversicherte haben laut eines BGH-Urteils Anspruch darauf, eine Lasik-OP bezahlt zu bekommen, wenn eine Sehschwäche als Erkrankung vorliegt. Damit könnten die Krankenversicherungen auch ...

Mensch, ärgere dich nicht? Statt eines langwierigen Mailkontaktes bietet die Allianz in Großbritannien nun Schadenregulierung per Video-Schalte (Symbolbild).

10.04.2017

Allianz startet in England Schadenregulierung per Video

Versicherte können ihre Schäden bei der Allianz in England künftig auch per Video-Portal einreichen. Mit diesem Medieneinsatz sollen Ansprüche der Kunden, die einen Schaden melden, schneller bearbeit ...

04.04.2017

Allianz und Kriegsspiele - Wie ein Afterburner-Training abläuft

Bei einer Führungstagung der Allianz ist das US-Trainingsunternehmen The Afterburner Group einem „Spiegel“-Bericht zufolge mit einem martialischen Szenario vor den mehr als 200 Teilnehmern aufgetrete ...

Ob ein Vermittler Versicherungsmakler oder gebundener Agent eines Versicherers ist, das ist dann egal, wenn im Antrag für eine Versicherung Angaben stehen, die nur der Kunde als Antragssteller wissen kann.

30.03.2017

Versicherungsmakler oder nicht – Wissenserklärungen verantwortet der Kunde

Ob ein Vermittler Versicherungsmakler oder gebundener Agent eines Versicherers ist, das ist dann egal, wenn im Antrag für eine Versicherung Angaben stehen, die nur der Kunde als Antragssteller wissen ...

BMW will in Zukunft selbstfahrende Autos bauen - und kooperiert in Haftungsfragen mit der Allianz.

28.03.2017

Allianz und BMW kooperieren bei der Kfz-Versicherung

BMW will spätestens 2021 ein autonom fahrendes Auto in Serie produzieren. Für den Kfz-Haftpflichtschutz kooperiert der Münchener Autobauer nun mit der Allianz. Denn wer haftet, wenn ein autonom fahre ...

Beratungsverzicht im Netz auch für Vermittler? Dafür macht sich der GDV stark (Symbolbild).

17.03.2017

GDV will Versicherer und Vermittler online von Beratungspflicht entbinden

Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) will Versicherer und Vermittler von der Beratungspflicht im Fernabsatz entbinden. Damit schießt der Verband gegen eine geplante Vorschrif ...

Der Bundesgerichtshof hat die Rechte der BU-Versicherer gegenüber den Kunden gestärkt (Symbolbild).

13.03.2017

BGH-Urteil: Berufsunfähigkeitsversicherung darf Entbindung von Schweigepflicht verlangen

Berufsunfähigkeitsversicherer prüfen oft erstmals im Leistungsfall, ob der Versicherte bei Vertragsabschluss richtige und vollständige Angaben machte. Bei Verletzung der vorvertraglichen Anzeigepflic ...

Ein Hausratversicherer muss Bargeld nur bis zu einer bestimmten Höhe ersetzen, wenn es nicht sicher verwahrt wird (Symbolbild).

09.03.2017

Hausratversicherung - Bargeldklausel benachteiligt nicht den Kunden

Ein Hausratversicherer muss den Verbraucher bei Vertragsabschluss nicht extra darauf hinweisen, dass die Leistung für Bargeld bei Diebstahl begrenzt ist. Das hat mit einem aktuellen Urteil das Oberla ...

Wer im Ausland arbeitet, ist unter bestimmten Bedingungen durch die gesetzliche Unfallversicherung geschützt (Symbolbild).

07.03.2017

Expatriates - Schutz durch gesetzliche Unfallversicherung an Bedingungen geknüpft

Wer im Ausland eine Arbeit aufnimmt, steht auch dort unter dem Schutz der gesetzlichen Unfallversicherung. Allerdings ist dieser Schutz an Vorbedingungen geknüpft. So darf der Aufenthalt außerhalb de ...

Frank Weber ist Versicherungsmakler und Softwareentwickler (Inhaber von FINASS.net).

03.03.2017

Was bringt uns die Digitalisierung als Makler wirklich?

Die Finanz- und Versicherungsbranche hat die „Digitalisierung“ in letzter Zeit zum Lieblingsthema gemacht. Während aber die Einen erwarten, dass sie die Makler arbeitslos macht, nehmen Andere diese E ...

Die Allianz fordert strengere Promillegrenzen für Radfahrer (Symbolbild).

27.02.2017

Allianz Unfallforschung fordert strengere Promillegrenze für Radfahrer

Das Allianz Zentrum für Technik (AZT) fordert eine strengere Promillegrenze für Fahrradfahrer: diese soll auf 1,1 Promille gesenkt werden. Hintergrund ist die steigende Zahl an Unfällen, die auf alko ...

Ärger mit der Versicherung? Ein Vertreter streitet sich vor Gericht mit seinem alten Arbeitgeber, der Ergo (Symbolbild).

22.02.2017

Ergo, Ergo, Ergo und die Anwälte

Ein ehemaliger Ergo-Mitarbeiter klagt gegen: Ergo. Ein Ergo-Kunde, der Kunde des damaligen Ergo-Vertreters, hatte dem Mann bei einem Autounfall einen Wirbelsäulenschaden zugefügt. Ob dieser Schaden w ...

21.02.2017

Generationenberater, Nachfolgeplaner und Finanzplaner nebst Initiatoren im Konflikt mit dem Rechtsdienstleistungsgesetz

Seit Jahrzehnten gibt es die Ausbildung zum Financial-Planner (Finanzplaner), Estate-Planner (Nachfolgeplaner) und seit einigen Jahren zum Generationenberater mit IHK-Zertifikat. Sicher verdienen dar ...

Statt Aufsicht nach Maß - Regulierung mit dem Holzhammer? Die BaFin fängt sich Kritik von einem Maklerverband ein (Symbolbild).

21.02.2017

Maklerverband kritisiert Finanzaufsicht BaFin

Der VDVM-Verband der Versicherungsmakler kritisiert die Finanzaufsicht BaFin, die die Schadenregulierung durch Makler in Frage stellt. Aus Sicht des Verbands bemüht die Aufsicht den Reflex des Compli ...

Auch Kfz-Versicherer müssen nach einem Unfall Fristen einhalten (Symbolbild).

20.02.2017

Kfz-Schaden: Höherer Nutzungsausfall, wenn der Versicherer trödelt

Urteil - Ein geschädigter Autofahrer bekommt einen höheren Nutzugsaufall zugesprochen, weil sich der Haftpflichtversicherer des Schädigers nicht rechtzeitig beim Unfallopfer meldete. Laut einem Medie ...

Schnittstellen arbeiten im Hirn - und erleichtern das Arbeiten mit einem Maklerverwaltungsprogramm (Symbolbild)

15.02.2017

Wie Schnittstellen in einem Maklerverwaltungsprogramm (MVP) die Arbeit optimieren

Aus dem Arbeitsalltag eines Versicherungsmaklers sind Software und moderne Technik kaum mehr wegzudenken. IT- gestützte Verwaltungs- und Beratungssysteme sollen den Vermittlern die tägliche Arbeit er ...

13.02.2017

Was guten Maklern guten Vertrieb ermöglicht

Makler-Verwaltungsprogramme sind für Versicherungsmakler schon seit Jahren zur Selbstverständlichkeit geworden. Ein gut gepflegtes Maklerverwaltungsprogramm kann für Makler eine große Unterstützung i ...