Praxis (6)

Wie verständlich erklären deutsche Versicherungen ihre Produkte für Privatkunden? Das ermittelte eine aktuelle Untersuchung von Wortliga.

08.05.2023

Kundenansprache: Versicherer sind zu kompliziert

„Deutsche Versicherer scheitern daran, ihre Produkte rechtssicher und dennoch verständlich zu erklären“, zu diesem Ergebnis kommt eine Auswertung des Münchener Softwareunternehmens Wortliga zur Lesba ...

Die Nutzung des Schenkungsteuerfreibetrages ermöglicht es, Immobilien günstig an die Nachkommen weiterzugeben (Symbolbild).

05.05.2023

Mit warmer Hand – Immobilien richtig schenken

Vermögen mit „warmer Hand“ zu übertragen, ist sehr beliebt. Dabei geht es in der Regel um die Nutzung des persönlichen Schenkungsteuerfreibetrages gemäß Paragraf 16 Erbschaftsteuer- und Schenkungsteu ...

Stefan Holzer (Swiss Life) gewährt einen Einblick in den 'Maschinenraum' des Versicherers.

04.05.2023

Arbeitskraftabsicherung – Qualität in jeden Tag bringen

„Qualität muss nicht nur vorhanden sein, sie muss von den Kundinnen und Kunden auch wahrgenommen werden“, meint Stefan Holzer, Mitglied der Geschäftsleitung bei Swiss Life Deutschland. Was das konkre ...

„Ein MVP 2.0 ist nicht unser Anspruch“, sagt David Scheuermann (mobilversichert). Warum ein Maklerverwaltungsprogramm aus seiner Sicht erst der Einstieg in die Digitalisierung ist.

04.05.2023

„Ein MVP ist erst der Einstieg in die Digitalisierung“

„Ein Maklerverwaltungsprogramm macht noch keinen digitalen Makler“, meint David Scheuermann (mobilversichert). Was er für wichtiger hält und was Mustererkennung damit zu tun hat, verriet der IT-Fachm ...

Laut Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute sind die Deutschen mit dem Provisionssystem zufrieden (Symbolbild).

03.05.2023

Der Markt zeigt, dass die Deutschen mit dem Provisionssystem zufrieden sind

Wie entwickelte sich die Vermittler-Branche in Zeiten von Rekordinflation und steigenden Zinsen? Dies fragte Versicherungsbote Michael H. Heinz – Präsident des Bundesverbands Deutscher Versicherungsk ...

Martin Klein ist Experte im Vertriebs-, Finanzdienstleistungs- und Haftungsrecht sowie geschäftsführender Vorstand beim Verband Unabhängiger Finanzdienstleistungs-Unternehmen in Europa (VOTUM).

02.05.2023

„Das Nahbild des Vermittlers ist bei vielen Kunden positiv"

Zum schlechten Image der Vermittler-Branche und zum zunehmenden Engagement von Investoren bei Maklerpools befragten wir VOTUM-Vorstand und Rechtsexperte Martin Klein im zweiten Teil unseres Versicher ...

Wir haben bei Versicherungsmaklerin Anja Glorius Tarifwechsel-Spezialisten KVoptimal.de zum Thema Psychotherapie in der Privaten Krankenversicherung #nachgefragt.

Wie private Krankenversicherer mit psychologischen Behandlung umgehen, verrät die #PKV-Expertin im Video.

Mehr dazu im Video auf YouTu

25.04.2023

„PKV-Versicherer tun sich mit dem Thema ‚Psychotherapie‘ noch immer schwer“

Anja Glorius ist Fachwirtin für Versicherungen und Finanzen mit dem Schwerpunkt Krankenversicherung. Die Geschäftsführerin des Tarifwechsel-Spezialisten KVoptimal.de erklärt im Versicherungsbote-Inte ...

24.04.2023

Klein: „Wir sehen nicht, dass es zu einem Provisionsverbot kommen wird"

Wie entwickelt sich die Branche in Zeiten von Rekordinflation und steigenden Zinsen? Das fragten wir Martin Klein – Experte im Vertriebs-, Finanzdienstleistungs- und Haftungsrecht und geschäftsführen ...

Wie sich Kundenservice am Telefon auch 2023 anfühlen kann, zeigt ein Erfahrungsbericht auf Twitter.

21.04.2023

Krankentagegeld-Versicherung: „Sie sind hier bei ‚Anträge‘ gelandet, dabei brauchen Sie ‚Verträge‘!“

Kundenorientierung und Service schreiben sich eigentlich alle Versicherer auf die Fahnen. Wie sich Kundenservice am Telefon tatsächlich auch 2023 anfühlen kann, zeigt ein Erfahrungsbericht auf Twitte ...

"Streit um Nichtigkeiten": Eine Auseinandersetzung zwischen Betriebsrat und Vorstand bei der Allianz Re verwunderte sogar die Vorsitzende Richterin (Symbolbild).

21.04.2023

Allianz Re: Betriebsrat scheitert mit einstweiliger Verfügung gegen Oliver Bäte

Bei der Allianz hängt der Haussegen schief: Am Dienstag hatte das Arbeitsgericht München über eine einstweilige Verfügung entscheiden, mit der der Betriebsrat der Allianz Re eine erweiterte Anwesenhe ...

Durch die sogenannte „Energiewende“ werden Photovoltaik-Anlagen immer wichtiger – und mit ihnen der richtige Versicherungsschutz (Symbolbild).

21.04.2023

Photovoltaik-Versicherungen: „Die Versicherer passen ihre Preise nach oben an!“

Paul Ristock leitet die deutsche Niederlassung der Oberösterreichische Versicherung AG und ist ausgewiesener Experte für die Versicherung von Photovoltaikanlagen. Dass dies ein äußerst komplexes Them ...

Anja Tylkowski hat sich – zusammen mit Vater Peter Tylkowski – auf Versicherungen rund ums Pferd spezialisiert.

20.04.2023

„In Reitbeteiligungen endet die Freundschaft meist beim Thema Geld“

Anja Tylkowski und Vater Peter Tylkowski haben sich unter anderem auf Versicherungen rund ums Pferd spezialisiert: Seit 1990 führen sie eine Versicherungsagentur der Gothaer Versicherungen mit Filial ...

Uretile der Vorinstanzen gekippt: Der BGH stärkt mit einem Urteil Widerrufsjoker (Symbolbild).

19.04.2023

Lebensversicherung: BGH stärkt Widerrufsjoker

Der Bundesgerichtshof (BGH) hat erneut ein Urteil zum Widerrufsjoker bei Lebensversicherungen gefällt. Danach liegt kein nur geringfügiger Belehrungsfehler vor, wenn die Widerspruchsbelehrung keinen ...

19.04.2023

Podcast: Die Zukunft von Embedded Insurance

Wo steht Embedded Insurance heute und welche Entwicklungen sind in Zukunft zu erwarten? Diese und mehr Fragen beantwortet Justus Lücke von den Versicherungsforen Leipzig in dieser Folge des Digital I ...

In der Allianz tobt ein Streit um das Homeoffice (Symbolbild).

18.04.2023

Allianz: Betriebsrat zieht vor Arbeitsgericht

Bei der Allianz Re, Rückversicherungs-Tochter der Allianz, brodelt es erneut. Der Betriebsrat hat vor dem Arbeitsgericht München eine einstweilige Verfügung gegen Konzernchef Oliver Bäte eingereicht. ...

18.04.2023

Richtiger Umgang mit Betriebsprüfungen

Eine steuerliche Außenprüfung ist oftmals mit hohen Nachzahlungen verbunden. Panik muss deshalb bei Unternehmen aber nicht aufkommen. Wer sich gemeinsam mit seinem Steuerberater gut vorbereitet, kann ...

Die Stuttgarter unterzeichnete eine Unterlassungserklärung bezüglich einer Klausel zu Stornokosten. Um welche Klausel es geht und wieviele Verträge betroffen sind.

17.04.2023

Stornokosten: Verbraucherzentrale erwirkt Unterlassungserklärung

Die Stuttgarter unterzeichnete eine Unterlassungserklärung bezüglich einer Klausel zu Stornokosten. Um welche Klausel es geht und wieviele Verträge betroffen sind.

17.04.2023

Krankenversicherer und der 'hinterwäldlerische' Umgang mit der Psychotherapie

Wie gehen private Krankenversicherer mit psychologischen Behandlung um? Diese und mehr Fragen beantwortet Anja Glorius bei #Nachgefragt. Die Geschäftsführerin des Tarifwechsel-Spezialisten KVoptimal. ...

Eine Studie des Analysehauses Franke und Bornberg hat die Regulierungspraxis der BU-Versicherer unter die Lupe genommen (Symbolbild).

17.04.2023

Berufsunfähigkeitsversicherung: Leistungspraxis der Versicherer unter der Lupe

Die Berufsunfähigkeitsversicherung stellt hohe Anforderungen an die Vermittlung, aber auch an die Leistungsregulierung. Eine Studie der Experten von Franke und Bornberg liefert hierzu Fakten – und rä ...

Nach einem Brand kam es in einem Hotelbetrieb zur Betriebsunterbrechung. Welcher Schaden daraus resultierte, sollte ein Sachverständigenverfahren klären. Doch wann endet das?

13.04.2023

Sachverständigenverfahren: Wo liegt die Grenze der Bindungswirkung?

‚Welche Bindungswirkung entfaltet ein versicherungsrechtliches Sachverständigengutachten‘ - diese Frage stand im Zentrum eines Falls, der vor dem Landgericht Lübeck verhandelt wurde.

11.04.2023

Podcast: Kunden verstehen

Wie können Versicherer ein besseres Kundenverständnis erhalten und daraus einen Wettbewerbsvorteil ziehen? Diese und mehr Fragen beantwortet Tobias Wenhart von Hiscox in dieser Folge des Digital Insu ...

Fachanwalt Norman Wirth beantwortet die wichtigsten Fragen zum Maklervertrag.

04.04.2023

„Maklervertrag ist wie TÜV fürs Auto oder Zahnprophylaxe“

Viele Versicherungsmaklerinnen und -makler sind noch immer unsicher in Bezug auf die Gestaltung des eigenen Maklervertrages. Norman Wirth, Fachanwalt für Versicherungsrecht aus Berlin, beantwortet di ...

Welche Fallstricke bei der KMU-Beratung lauern, hat Ewout Strijker zusammengefasst.

31.03.2023

4 Fallstricke bei der Versicherungsberatung für Unternehmen

Bei der Beratung von Unternehmen tappen zu viele Versicherungsvermittler unbewußt in Fallen, warnt Ewout Strijker (Gründer und Geschäftsführer von Risk Explorer International). Welche Fallstricke gem ...

30.03.2023

Finanzcop: „Soziale Medien bringen mir einen enormen Mehrwert"

Die Absicherung von Polizeibeamten ist sehr komplex – jeder Dienstherr hat eigene Regeln und eigene Bedingungen. Ein Spezialist auf dem Gebiet der Polizeiabsicherung ist Kai Buczinski – Gewinner des ...

30.03.2023

Reiserücktrittsversicherung muss auch für Bonusmeilen zahlen

Reiserücktrittsversicherungen müssen auch die Kosten für Bonusmeilen ersetzen, wenn ein Flug aufgrund einer Krankheit storniert werden musste. Das hat mit einem Urteil der Bundesgerichtshof (BGH) ent ...

28.03.2023

Die 8 wichtigsten Fragen zum Versicherungsmaklervertrag

28.03.2023

Podcast: EIOPA und Open Insurance

Welche Aufgabengebiete kommen der EIOPA zu und welchen Bezug hat das zu Open Insurance? Diese und mehr Fragen beantwortet Andres Lehtmets von der EIOPA in dieser Folge des Digital Insurance Podcast. ...

Wird bei Auflösung eines Handelsvertretervertrags vom Vertreter eine hohe Summe gefordert, ist der Vertrag im Ganzen unwirksam (Symbolbild).

28.03.2023

Kündigungserschwernis macht Handelsvertretervertrag unwirksam

Drohen bei Auflösung eines Vertrags für den Handelsvertreter hohe finanzielle Lasten, ist der Vertrag als Ganzes nichtig. Das zeigt ein aktuelles Urteil des Bundesgerichtshofs.

Versicherungsmakler Martin Markowsky hat sich mit seinem Unternehmen „Dogvers“ auf die Absicherung von Hunden spezialisiert.

27.03.2023

Kostenexplosionen bei Tierversicherungen – wie sich dies auf die Beratung auswirkt

Die Kosten für Tierversicherungen explodieren. Warum das so ist und wie sich dies auf die Beratung auswirkt, erklärt Martin Markowsky – der Versicherungsmakler hat sich mit seinem Unternehmen „Dogver ...

Wir haben bei Daniel Regensburger, Geschäftsführer bei Pangaea Life, zur Nachhaltigkeit in der Versicherungsbranche #nachgefragt.

Wie es Versicherer schaffen können Nachhaltigkeits-Themen glaubwürdig zu vertreten und warum man nicht alles nachhaltig nennen sollte, verrät der Wirtschaftswissens

24.03.2023

„Wir werden definitiv nicht in Atomkraft investieren“

Wie schaffen es Versicherer Nachhaltigkeits-Themen glaubwürdig zu vertreten? Pangaea Life-Geschäftsführer Daniel Regensburger setzt konsequent auf Transparenz. Wie dieser Anspruch umgesetzt wird, erl ...