Anklage
Versicherungsbetrug - Haben Versicherungsmakler Versicherungen um Millionen betrogen?

Haben Versicherungsmakler Versicherungen um Millionen betrogen? Aktuell ermittelt die Staatsanwaltschaft gegen zwei Makler aus dem Saarland und Baden-Württemberg. Beide sollen Provisionszahlungen von großen Versicherern erschlichen haben. Zu den Betroffenen sollen Allianz, Axa, Arag, Swiss Life und R+V gehören.weiterlesen

Geldanlage
Offene Immobilienfonds - Anleger müssen über Risiko der Aussetzung der Anteilsrücknahme aufgeklärt werden

Für eine anlagegerechte Beratung zu einer Kapitalanlage in einem offenen Immobilienfonds müssen Anleger grundsätzlich darüber aufgeklärt werden, dass die Möglichkeit der Aussetzung der Rücknahme von Investmentanteilen besteht. Wird diese Aufklärung nicht geleistet, wurde der Anleger nicht anlagegerecht beraten. Das geht aus einem Urteil des Oberlandesgerichts Frankfurt vom 13.02.2013 hervor (Aktenzeichen: 9 U 131/11). Das urteil bestätigte die Schadenersatzpflicht einer Bank gegenüberweiterlesen

38. AMC-Meeting
Vermittler brauchen mehr Phantasie

„Die Vermittler brauchen mehr Phantasie“ erklärt Lars Georg Volkmann (VPV) beim 38. AMC-Meeting, und fordert ein Umdenken: „Es geht um mehr Beratung, statt Erfüllung von Geschäftsplänen.“ Zum Thema „Vertriebsformen der Zukunft und erfolgversprechende Strategien“ trafen sich über 100 Teilnehmer aus der Branche.weiterlesen

Bei Anruf Frust
Welche Versicherungen beim Kundenservice punkten

Nach Kontakt zum Versicherer sinken die Zufriedenheitswerte. 11 Prozent aller Versicherten, die 2012 Kontakt mit ihrer Versicherung hatten, wurden hinsichtlich Servicequalität und Kundenorientierung enttäuscht, so ein Kernergebnis der Studie „Servicebarometer Assekuranz 2013“.weiterlesen

Skandal
Youtube Video - Mehmet Göker verkaufte doch für Talk Fusion

Mehmet E. Göker, der Gründer von MEG, verkaufte anscheinend doch für Talk Fusion. Während sich Talk Fusion klar vom Skandal-Vertriebler distanziert, sind nun im Netz Videos mit Verkaufsgesprächen von Göker mit Geschäftspartnern aufgetaucht.weiterlesen

Pflegeversicherung
"Für Pflegevorsorge bin ich zu jung"

Zwar halten drei Viertel der erwachsenen Deutschen eine private Pflegezusatzversicherung für wichtig - doch nur 16 Prozent haben nach eigenen Angaben eine solche Zusatzversicherung abgeschlossen. "Ich bin noch zu jung dafür" ist der am häufigsten genannte Grund, warum jemand noch keine Vorsorge für den Pflegefall getroffen hat. Das sind Ergebnisse der repräsentativen Studie "Geschäftspotenziale in der Pflegeversicherung" des IMWF Instituts für Management undweiterlesen

Pflegeversicherung
Lassen Makler das Pflegegeschäft liegen?

Knapp ein Drittel aller Makler verzichtet im Kundengespräch auf das Thema „Pflege“. Zu diesem Ergebnis kommt eine repräsentative Studie, die YouGov im Mai 2013 im Auftrag der HDI Lebensversicherung AG unter 203 selbständigen Maklern in ganz Deutschland durchführte.weiterlesen

Dementi
MEG - Talk Fusion distanziert sich von Mehmet Göker

Talk Fusion distanziert sich von MEG-Gründer Mehmet E. Göker. Der MEG-Chef hatte vor kurzem angekündigt, den Vertrieb von Talk Fusion in Deutschland, Österreich, der Schweiz, der Türkei, Serbien, Kroatien und Bosnien aufzubauen. Dem widersprach nun Talk Fusion in einer Pressemitteilung.weiterlesen

EU-Regulierung
Abhängig beschäftigte Versicherungsvermittler durch EU-Richtlinie begünstigt

Die neue EU-Vermittlerrichtlinie wird eine Renaissance des festangestellten Versicherungsvermittlers zur Folge haben. Zu dieser Einschätzung kommt Steria Mummert Consulting. Die strengen Vorschriften - z.B. bezüglich der Aus- und Weiterbildung - begünstigen abhängig beschäftigte Versicherungsvermittler, die beispielsweise für eine Weiterbildung freigestellt werden können.weiterlesen

Insurance TV Interview
Google erste Anlaufstelle für Informationen zu Versicherungen im Netz

Über Google werden die meisten Informationen zu Versicherungen im Internet abgerufen. Einen Online-Abschluss einer Versicherung bedeutet das allerdings nicht zwingend. Das berichtet Axel Stempel, Geschäftsführer des Marktforschers Heute & Morgen, in einem Interview mit Insurance TV.weiterlesen

Trendstudie
Makler-Umfrage - Incentives nicht mehr zeitgemäß

Sind Incentives als Anreizsysteme in der heutigen Zeit in der Finanzdienstleistungs- / Versicherungsbranche (noch) zeitgemäß? Welche Art von Incentives wünschen sich die Vermittler verstärkt für die Zukunft? Warum nehmen Vermittler an Incentives-Veranstaltungen teil? - Antworten darauf liefern die Ergebnisse der Online-Umfrage zu AssCompact TRENDS II/2013, welche im Auftrag der bbg Betriebsberatungsgesellschaft GmbH von der Managementberatung SMARTcompagnie GmbH als Mitinitiatorweiterlesen

Gastbeitrag
Ideenreichtum der GKV für Vermittlungsprovisionen an Makler und Vermittler

Nach den Medienberichten der letzten Tage wurde die DAK mit ihren erhöhten Vermittlungsprämien an den Pranger gestellt. Prämien bis zu 150,00 Euro sollen für den Wechsel eines Versicherten zur DAK an Vermittler geflossen sein.weiterlesen

Vertrieb
Internet - Finanzdienstleister im Blindflug

Finanzdienstleister bewegen sich im Internet oft im Blindflug. Während Versicherungen und Banken rund ein Fünftel des Finanzgeschäfts bereits online generieren, fristet der Bereich Digital Commerce überraschender Weise ein stiefmütterliches Dasein. Fehlende Online-Verantwortliche auf Topmanagement-Ebene, mangelnde Analysewerkzeuge, fehlende vertriebliche Ziele und Strategien gehören zur Tagesordnung.weiterlesen

Tipp
Policendarlehen oder Onlinekredit - die günstigen Alternativen zu Filialbanken

Policendarlehen und Onlinekredite sind ernsthafte Alternativen zu Darlehen von Filialbanken. Gerade wenn Verbraucher bereits negative Schufa-Einträge haben, kann ein Policendarlehen, an Stelle eines Kredites, durchaus Sinn machen.weiterlesen

Entwurf vorgelegt
BaFin Entwurf - Sachkundeprüfung nach § 34f auch für Versicherungsunternehmen

Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungspflicht (BaFin) hat einen Entwurf vorgelegt, mit dem die Erlaubnis nach 34f der Gewerbeordnung (GewO) auch für angestellte Vermittler von Versicherungsunternehmen zur Pflicht werden soll. Damit müssen auch angestellte Finanzanlagevermittler zukünftig eine Sachkundeprüfung vor der IHK ablegen, um die Erlaubnis für die Vermittlung von Investment-Produkten zu erhalten.weiterlesen

Termine
Maklervertrieb im Spannungsfeld zwischen Wachstum und Effizienz

Welche Rolle spielt Prozessoptimierung als Erfolgsfaktor im Maklervertrieb? Welche Möglichkeiten und Grenzen der Maklervergütung sind aus rechtlicher Sicht gegeben? - Diesen und anderen Fragen widmet sich die fünfte Konferenz „Aktuelle Fragen des Versicherungsvertriebs“ am 11. und 12. Juni in Köln. Veranstalter ist das Institut für Versicherungswissenschaften e.V. an der Universität Leipzig; die fachliche Leitung übernimmt Prof. Dr. Fredweiterlesen

TV-Interview
Vertragsabschluss beim Versicherer via App?

Ist der Versicherungsabschluss via App der neue Vertriebsweg? Noch am 1. Urlaubstag eine Reiseversicherung abschließen, das Snowboard während des Winterurlaubs gegen Diebstahl absichern - dafür bieten einige Versicherer inzwischen Versicherungslösungen per App. Derzeit nutzen Verbraucher Apps meist nur zur Information oder für ergänzende Serviceleistungen. Sind sie aber auch offen für den Direktabschluss via App auf dem Smartphone? Untersucht hat dies Heute & Morgen. Studienleiterinweiterlesen

Niedrigzinsphase
Generali stellt Neugeschäft mit 3-Phasen-Rente für Makler ein

Generali stellt das Neugeschäft mit der 3-Phasen-Rente zum 01. Juni 2013 ein. Betroffen sind Makler, Finanzvertriebe und Bankenvertriebe. Anträge, die bis zum 31.05. bei der Generali im Original vorliegen, werden noch policiert, hieß es in einem Schreiben an Vertriebspartner, das Versicherungsbote vorliegt.weiterlesen

Risikovorsorge 2013
Persönliche Beratung oft unzureichend - BU und Unfall im Service-Check

Die persönliche Beratung genügt oft nicht den Kundenbedürfnissen. Das ist das Ergebnis eines Service-Checks von Unfallversicherung und Berufsunfähigkeitsversicherun, durchgeführt vom Deutschen Instituts für Service-Qualität im Auftrag des des Nachrichtensenders n-tv.weiterlesen

Geldanlage
Verbraucherschutz stellt Informationsblättern zu riskanten Geldanlagen schlechtes Zeugnis aus

Seit einem Jahr müssen die Anbieter von hochriskanten Finanzprodukten wie etwa geschlossenen Fonds ihre Kunden schriftlich über die Risiken der Geldanlage informieren. Aber die Vermögensanlagen-Informationsblätter (VIB) sind mangelhaft, klagt die Zeitschrift „Finanztest“ in ihrer aktuellen Ausgabe.weiterlesen

Makler-Absatzbarometer
Empfehlungsbreitschaft für klassische Lebens- oder Rentenversicherungen sinkt

Klassische Lebens- oder Rentenversicherungen sinken in der Gunst der Makler. Stattdessen rücken fondsgebundene Lebensversicherungen in den Fokus. Laut aktuellem „Makler-Absatzbarometer“ beurteilen 41 Prozent der Makler die Attraktivität solcher Lösungen für ihre Kunden von „ausgezeichnet“ bis „gut“.weiterlesen

Internet
HUK24 & Huk Coburg - Bekannteste Versicherer im Internet

HUK24 und Huk Coburg sind die bekanntesten Versicherer im Internet. 29 Prozent der Internetnutzer ziehen die HUK24 in die engere Wahl für einen Abschluss im Internet. Bei der HUK Coburg sind es immer noch 15 Prozent.weiterlesen

LVFM 2013
Mehr Tempo, aber auch ein Stück mehr Sicherheit

Über siebzig Aussteller und insgesamt 1.486 Besucher fanden sich am Mittwoch zur 9. Versicherungs- und Fondsmesse LVFM in Leipzig ein. Unter der Glaskuppel von Leipzigs Messehalle sorgten nicht nur die sommerlichen Temperaturen dafür, dass so mancher Gast ins Schwitzen kam. Erstmals wurde das Vortragskonzept Pecha Kucha erprobt – es beschränkte die Redezeit auf 6 Minuten und 40 Sekunden.weiterlesen

20.000 Pflege-Bahr-Versicherungen
DVAG pusht Central Pflege-Bahr-Versicherung

Die DVAG sorgt für Erfolg von Pflege-Bahr-Versicherung bei der Central. Mehr als 20.000 Pflege-Bahr-Versicherungen der Central Krankenversicherung wurden bereits verkauft. Den größten Teil des Neugeschäfts der Central Pflegeprodukte vermittelte der Vertrieb der Deutschen Vermögensberatung (DVAG).weiterlesen

Mehrfachagenten
Versicherungen haften für Pseudomakler

Setzen Versicherungsgesellschaften Vermittler ein, gilt es einiges zu beachten. Entpuppt sich ein Agent als Pseudomakler, muss der Versicherer auch für dessen Pflichtverletzungen aufkommen. Generell ist das gemeinsame Auftreten gegenüber dem Kunden von großer Bedeutung.weiterlesen

Social Media Strategie für Vermittler
Social Media - keinen aggressiven vertrieblichen Ansatz wählen

Social Media in der Versicherungswirtschaft ist mittlerweile kaum wegzudenken - weder als Service-Tool, noch als Kommunikationsplattform. Wir sprachen mit Suitbert Monz, dem Social Media Manager der R+V. Er erzählt uns von Erfolgen mit Teddys, wie die R+V in den sozialen Netzwerken agiert, welche Fotos am Besten wirken und wie sich Makler in der virtuellen Welt bewegen sollten.weiterlesen

Anlageberatung
Honorarberatung wird gestärkt

Das Gesetz zur Honoraranlageberatung (Gesetz zur Förderung und Regulierung einer Honorarberatung über Finanzinstrumente) wurde vom Deutschen Bundestag beschlossen. Damit wird erstmals die Honorarberatung als eigenständiges Berufsbild etabliert.weiterlesen

„gut beraten“
Versicherungswirtschaft startet Weiterbildungsoffensive

Die Versicherungswirtschaft startet Weiterbildungsoffensive für Versicherungsvermittler. Mit der freiwilligen Initiative „gut beraten“ sollen Fach- und Beratungskompetenz der Vermittler gestärkt werden. Versicherungsvermittler können via regelmäßiger Weiterbildung ihr Engagement, Fachwissen und Beratungskompetenz ein unabhängiges Zertifikat erhalten.weiterlesen

Kundenzufriedenheit
Allianz startet Online-Portal "Meine Allianz"

Die Allianz startet das Online-Portal „Meine Allianz“. Mit dem neuen Portal plant die Allianz ihren Kunden viele Service-Angebote per PC und Handy zu ermöglichen. So sollen Allianz Kunden über „Meine Allianz“ Vertragsdetails prüfen, Adressdaten ändern, einen Rückruf vereinbaren oder die Korrespondenz im Dokumentenarchiv abrufen.weiterlesen

Quo Vadis?
Versicherungsbranche - Rettung durch Bestandskunden und neue Provisionsmodelle?

Versicherer planen mit Bestandskunden und neuen Provisionsmodellen. Mittels langfristigem Bestandsgeschäft wollen Versicherer den Kulturwandel im Vertrieb und Effizienzsteigerungen bewerkstelligen und benätigen dafür ein neues Provisionssystem. Der Einzelhandel könnte zum Vorbild der Versicherer werden.weiterlesen