Bastian K. Roeder ist Vorstand der BCA AG. Im Gespräch mit Versicherungsbote berichtet er, wie die BCA 2025 auf den Wunsch der Makler nach Vertriebsunterstützung reagiert hat – mit neuen Services, regionaler Präsenz, Bestandslösungen und Förderinitiativen. Er zeigt außerdem, wie das Unternehmen 2026 den Maklern mehr Freiraum und Wachstum ermöglichen will.
Wie blickt die Versicherungsbranche auf 2025 zurück? Und welcher Ausblick bietet sich für das kommende Jahr? Auch in diesem Jahr suchte Versicherungsbote das Gespräch mit den Vorständen der Versicherer. Die Antworten spiegeln ein breites Spektrum an Branchenthemen wider: von anhaltender Kosten- und Schadeninflation über geopolitische Unsicherheiten bis hin zu technologischen Umbrüchen, die Geschäftsmodelle tiefgreifend verändern.
Doch der Rückblick ist keineswegs nur von Herausforderungen geprägt. Viele Vorstände berichten trotz Wettbewerbs- und Transformationsdruck von bemerkenswertem Optimismus. Vor allem Digitalisierung und künstliche Intelligenz haben 2025 einen deutlichen Sprung gemacht und eröffnen neue Effizienz- und Wachstumspotenziale – sei es in Schadenprozessen, der Kundenkommunikation oder in der Entwicklung neuer Produkte. Zugleich rücken Kundenzentrierung, hybride Beratung und organisatorischer Wandel stärker in den Fokus.
So entsteht ein differenziertes Bild: Die Branche steht unter hohem Veränderungsdruck, sieht jedoch zugleich enorme Chancen, die sich aus technologischer Innovation, kultureller Erneuerung und neuen Geschäftsmodellen ergeben.
Im Folgenden stellen wir die Antworten von Bastian K. Roeder vor – Vorstand der BCA AG:
Rückblick
Meine wichtigste Erkenntnis: Makler wollen mehr denn je nicht nur Technologie, sondern vor allem spürbare Entlastung durch Fachexperten und Lösungen zur Vertriebsunterstützung. Genau das haben wir mit neuen Serviceleistungen und Ausbau der regionalen Präsenz umgesetzt. Wir investieren in Technik, Menschen und Vertrauen. Dazu gehören unsere Bestandsbörse und Bestandsfinanzierung.
Mit dem BCA Builders Club #frshmnds fördern wir junge Makler und schaffen eine starke Community. Außerdem bieten wir mit dem KundenberatungsservicePLUS Maklern mehr Erfolg bei Bestandskunden. Unser Ziel: erfolgreiche Geschäftsmodelle sichern, Lebenswerke aufbauen und erhalten. Und BCA als führende Servicemanufaktur weiter ausbauen.
Ausblick
Wir haben im kommenden Jahr viel vor: Mit dem weiterem Ausbau der regionalen Präsenz und zusätzlichen Servicekapazitäten für Vertriebsunterstützung stärken wir die Strukturen für unsere Vertriebspartner. Wir werden Produkte und Beratungstools für Versicherung und Investment noch enger verzahnen, um unseren Vertriebspartnern einen echten Vorsprung in der Allfinanzberatung zu bieten. Zudem treiben wir mit der Weiterentwicklung unserer Vermittlerplattform DIVA um KI-gestützte Services und Automatisierung die wichtige Digitalisierung weiter voran.
Mit Maklerrente, Bestandsbörse und dem BCA Builders Club #frshmnds investieren wir weiter in die Zukunft des Maklermarkts. Unser Ziel: Mehr Freiraum und Wachstum für unsere Vertriebspartner, damit wir gemeinsam mehr erreichen. Darüber hinaus starten wir federführend und gemeinsam mit Produktgebern, Vertrieben und Maklern eine Praxisinitiative zu vertriebsrelevanten Herausforderungen der privaten Vorsorge, um im Dialog gemeinsam Lösungen rund um Produkte, Beratung und Vergütungsmodelle zu entwickeln.