Welche Anbieter von Sterbegeld- und Risikolebensversicherungen bei Versicherungsmaklern punkten können, hat die Maklergenossenschaft VEMA untersucht. Und: Auch in diesem Jahr kann die Dela in beiden Bereichen triumphieren. Ebenfalls gut abschnitten die Hannoversche, Allianz, LV 1871 und Ideal.
In der Absicherung existenzieller Lebensrisiken kommt der Vermittlerschaft eine Schlüsselrolle zu. Eine aktuelle Befragung der VEMA zeigt, welche Versicherer im Segment der Risikolebensversicherung (RLV) und der Sterbegeldversicherung bei Maklern besonders gut abschneiden.
Wo stimmen im Bereich Sterbegeld und Risikolebensversicherung Qualität, Preis und die Leistungsbearbeitung? Wo wurden gute Erfahrungen gemacht? Das wollte das Unternehmen aus dem bayrischen Heinersreuth von ihren Partnern und Genossen wissen. Schließlich differenziert sich der Markt: Nachversicherungsgarantien, Verlängerungsoptionen oder Untersuchungsgrenzen sind nur drei Leistungsmerkmale, die in der bedarfsgerechten Beratung eine Rolle spielen können. Bedeutende Unterschiede gibt es auch beim Sterbegeld zu beachten, etwa bei den Höchstversicherungssummen oder Wartezeiten.
Die Umfrage-Teilnehmer sollten die Produktqualität, die Qualität der Antragsbearbeitung sowie die Policierung bewerten. Gefragt wurde zudem nach der Erreichbarkeit des Anbieters und auch nach den Erfahrungen im Leistungsfall. Bewertet wurden neben Produktqualität auch die Antragsbearbeitung, die Policierung sowie Erfahrungen im Leistungsfall und die Erreichbarkeit bewertet.
In der Sparte Risikoleben sichert sich Dela erneut den Spitzenplatz. Mit einem Mittelwert von 1,55 auf der Schulnotenskala (1 = sehr gut) erzielt der Anbieter die besten Bewertungen in allen abgefragten Kategorien: Produktqualität, Policierung, Schadenbearbeitung und Erreichbarkeit. Es folgen nach Anzahl der Nennungen die Versicherer Hannoversche, Allianz und Dialog . Auffällig ist die Verbesserung der Ideal Versicherung, die sich vom 9. auf den 7. Platz schob.
Auch in der Sterbegeldversicherung führt Dela das Ranking an – erneut mit breiter Zustimmung bei den Maklern. Besonders stark ist hier auch die Ideal, gefolgt von der LV 1871 und Allianz. Eine Überraschung bietet die VPV: Obwohl sie vergleichsweise wenige Nennungen erhielt, überzeugt sie mit dem besten Notendurchschnitt (1,30), was auf eine hohe Zufriedenheit unter einer kleineren Nutzergruppe hindeutet.
Neben dem Ranking der reinen Nennungen der Gesellschaften hat VEMA auch die jeweils zehn meistgenannten Versicherer nach Mittelwert ihrer Bewertungen ausgewertet und hier gibt es im Vergleich zur rein quantitativen Auswertung deutliche Abweichungen in beiden Rankings.
Top 10 Risikolebensversicherer nach Mittelwert (VEMA 04/2025):
- Dela (1,55)
- Ideal (1,63)
- Allianz (1,71)
- Dialog (1,72)
- Hannoversche (1,75)
- LV 1871 (1,75)
- Europa (1,75)
- Ergo (1,82)
- InterRisk (1,89)
- die Dortmunder (1,90)
Top 10 Sterbegeldversicherer nach Mittelwert (VEMA 04/2025):
- VPV (1,30)
- Dela (1,62)
- Ideal (1,65)
- Nürnberger (1,75)
- InterRisk (1,75)
- LV 1871 (1,76)
- Allianz (1,77)
- HanseMerkur (1,82)
- Hannoversche (1,84)
- Ergo (2,04)