Ohne eine definierte Zielgruppe bzw. eine klare Positionierung kann man online nicht erfolgreich sein. Denn wenn man sie erst einmal definiert hat, ihre Bedürfnisse kennt und weiß, wo, wie und wann man sie erreicht, kann man den passenden Content produzieren und sie online gezielt ansprechen. Wir zeichnen die Agentur mit der besten Zielgruppenstrategie aus.
Nominiert sind (in alphabetischer Reihenfolge):
- Jens Bittner (Gothaer), der sich auf das individuelle Campen, insbesondere Lösungen für Zeltanhänger und Dachzelte, spezialisiert hat. Dieser Fokus inklusive der Möglichkeit, Versicherungen vollkommen papierlos mit Hilfe einer digitalen Beratung und Beantragung abzuschließen, führt dazu, dass die Agentur auf den Seiten von Händlern wie beispielsweise arcta oder in Online-Communitys wie den Dachzeltnomaden aktiv empfohlen wird.
- Domenique Döpke (Allianz) für die ausgeklügelte Social-Media-Strategie, bei der seine Agentur verschiedensten Zielgruppen in passgenauen Facebook-Gruppen einen Raum zum Austausch unter Gleichgesinnten bietet. Dabei liegt der Fokus nicht auf der Erstellung von Inhalten, sondern darauf, ein wertschätzendes Kommunikationsklima innerhalb der Gruppen zu schaffen. Dies führte dazu, dass sie innerhalb von 2 Jahren zur erfolgreichsten Allianz-Agentur im Sachbereich wurden.
- Menze & Menze (HDI), die sich auf Freie Berufe spezialisiert haben, insbesondere auf die Vermögensschadenhaftpflicht für Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte. Dies spiegelt sich im zielgruppenspezifischen Content und dem seriösen Gesamtauftritt auf LinkedIn sehr gut wider.
- Andreas & Nikolas Stemmermann (Provinzial), besser bekannt als RevierEngel, haben sich unter anderem finanzielle Bildung online und offline auf die Fahne geschrieben. Deshalb verbinden sie die Kommunikation auf ihren Online-Kanälen perfekt mit dem Veranstaltungsformat „RealLife-Workshop“, bei dem sie in entspannter Atmosphäre vor Ort vermitteln, was die Schule und Universitäten nicht lehren.
- Antonio und Nunzio Vella (Barmenia), die mit ihren beiden Marken catprotect24 und dogprotect24 ihre Zielgruppe online und offline mit der gesamten Palette von Werbemaßnahmen erreichen. Dazu bieten sie ihren mittlerweile über 20.000 Kunden eine Onlineplattform zum Austausch mit anderen Kunden, Tierärzten und Hundetrainern an und laden monatlich zum persönlichen Austausch ein, bei dem die Tierärzte und Hundetrainer ebenfalls anwesend sind und Vorträge halten.
Die Nominierten in der Kategorie „Kundenbewertungen“
Empfehlungen und Vertrauen sind zwei wichtige Säulen für jeden Vermittler. Bewertungsportale bringen diese auch in die digitale Welt. Wir zeichnen die Agentur aus, die dieses Marketinginstrument am besten nutzt.
Nominiert sind (in alphabetischer Reihenfolge):
- Florian Dietze (ARAG) mit über 700 Kundenbewertungen auf finanzen.de, Google und ProvenExpert.
- Yasin Isiktekin (Provinzial) für über 500 Bewertungen auf ProvenExpert und über 350 Google-Rezensionen. Dabei hat er auf beiden Plattformen nicht nur durchschnittlich 4,9 Sterne, sondern erhält auch sehr ausführliche Rezensionen von zufriedenen Kunden, auf die er individuell reagiert.
- Maik Ebert (ERGO) mit bald 400 Kundenbewertungen auf Google und eKomi, insbesondere für seine individuellen Reaktionen auf die Bewertungen.
- Markus Krebernik (Gothaer) für die konsequent positiven Rückmeldungen von Kunden auf ProvenExpert. Die hohe Bewertung spiegelt das Engagement und die hervorragende Servicequalität wider, die sie ihren Kunden bieten.
- Jürgen Päsler (LVM) mit seinem Team, die das Bewertungsmanagement nicht nur in den Beratungsprozess integriert haben, sondern sich auch die Zeit nehmen, auf jede Bewertung individuell zu antworten. Dadurch haben sie mittlerweile über 300 Google-Bewertungen gesammelt.