Nach dem Umbau, ist mittlerweile Mitten in der Neuausrichtung. Denn seit November 2018 gibt es ein neues Zielprogramm. Dieses trägt den Namen “Generali 2021“. Die Pläne sind ambitioniert. Denn der Konzern soll vor allem eines: wachsen, und zwar schnell. Der Reingewinn soll bis 2021 auf 10,5 Milliarden Euro gesteigert werden. Um das zu erreichen, muss die Generali ein Wachstum von sechs bis acht Prozent pro Jahr erreichen. Ein deutliches Plus gegenüber der jetzigen Leistungsfähigkeit: aktuell legt der italienische Versicherungsriese um vier Prozent pro Jahr zu.
Wachsen will der Triester Konzern natürlich auch in Deutschland. Hier soll der Versicherer an Nummer 1 gehievt werden. Dies werde aber vorerst nicht im Markt sein. Denn Branchenprimus Allianz dürfte dafür im deutschen Markt noch zu stark sein. Dafür möchte die Generali in Deutschland in den Dimensionen profitables Wachstums, der Kapitalrendite, in Innovationen und Kundenorientierung an erster Stelle stehen.
Ziel sei es auch Marktanteile in der Lebens- als auch der Sachversicherung nach oben zu schrauben. Die Neuausrichtung und der „One Company“-Ansatz sollen dabei helfen. Dadurch könnten beispielsweise die operativen Abläufe weiter verschlankt werden. Ein weiterer Baustein des forschen Plans sind neuartige Versicherungslösungen. In den vergangenen Jahren hatte die Generali ihrer Produktfamilie einige junge Mitglieder hinzugefügt. Dazu zählt unter anderem das Gesundheitsprodukt Vitality. Der Bereich Smart-Insurance habe nach eigenen Angaben die Marke von 240.000 Verträgen überschritten. Hier solle weiter Gas gegeben werden. Dazu sollen neue Produkte und Dienstleistungen platziert werden. Diese sollen insbesondere in den Bereichen der Prävention und der Assistance-Leistungen liegen.
Auch beim Onlinevertrieb des Direktversicherers soll Geld investiert werden. Hier solle das Angebot in den Segmenten Komposit, Kranken und Rechtsschutz weiter ausgebaut werden. Überdies möchte der Konzern im Bereich der fondsgebundenen Lebensversicherung und in der Risikolebensversicherung weiter zulegen.