Die Telekom hat den Betrieb des Versicherungsportals surenow.de eingestellt. Das Portal war Anfang 2013 gestartet und auf den Vertrieb von Ski- und Snowboardversicherungen für Wintersportler spezialisiert. Das Konzept konnte die Erwartungen des Konzerns nicht erfüllen und wurde, wie das Unternehmen nun bestätigte, bereits im vergangenen Herbst gekappt. Nun will sich die Telekom verstärkt auf die Digital-Kooperation mit der Allianz konzeentrieren.
Mit der Abschaltung des Versicherungsportals surenow.de gesteht sich die Deutsche Telekom einen missglückten Ausflug ins Versicherungsgeschäft ein. Dies bestätigte eine Konzernsprecherin gegenüber der Wirtschaftszeitung Euro am Sonntag.
Versicherungsportal Surenow.de konnte Erwartungen nicht erfüllen
Bereits im vergangenen Herbst wurde surenow.de von der Telekom eingestellt. Auf dem Versicherungsportal wurden seit Anfang 2013 Versicherungspolicen vermittelt, die nur für eine kurze Zeit mittels einer App auf Mobilgeräten abschließbar waren. Hierunter war beispielsweise eine Ski-Police der HDI. Allerdings wurde das Angebot nicht ausreichend angenommen. So erklärte eine Sprecherin det HDI, dass die Ski-Police lediglich eine „vierstellige Absatzzahl“ erreicht habe.
Ein gutes Beispiel für den Innovationskurs der Telekom, dies sei surenow.de „jenseits des klassischen Kernmarktes“. So hieß es zum Start des Onlineportals in einer Pressemitteilung. In Bezug auf Abschlüsse habe laut der Konzernsprecherin das Portal die Erwartungen nicht erfüllt. Konkrete Zahlen wurden indes nicht genannt.
Telekom konzentriert sich auf Allianz-Kooperation
Zukünftig wolle man statt in Eigenregie Kurzzeit-Policen „im Rahmen einer Gesamt-App von Versicherungen“ anbieten. Dies habe sich zwischenzeitlich als sinnvoller erwiesen und die Erfahrungen seien in eine Digital-Kooperation mit dem Allianz-Konzern eingegangen.
So wurde unter anderem eine gemeinsame digitale Lösungen für den Bereich vernetztes Heim für Privatkunden entwickelt. Überdies haben beide Unternehmen eine neue Cyber-Security-Partnerschaft geschlossen und wollen ganzheitliche Lösungen für Schadensprävention, Netzwerksicherheit sowie Risikomanagement entwickeln.