Beschwerdestatistik

Schlechte Stimmung?: Die Run-off-Versicherer sammeln -im Verhältnis zur Vertragszahl- die meisten Beschwerden von Kundinnen und Kunden bei der BaFin (Symbolbild).

12.05.2022

Lebensversicherung: Run-off-Versicherer sammeln die meisten Beschwerden bei der BaFin

Die Skandia Lebensversicherung, Heidelberger Leben und Entis Leben sind die Lebensversicherer mit den höchsten Beschwerdequoten bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin). Damit ...

19.05.2021

PKV: Axa, Hallesche und Inter mit höchsten BaFin-Beschwerdequoten

Im Jahr 2020 beschwerten sich mehr Menschen bei der Aufsichtsbehörde BaFin über ihren privaten Krankenversicherer als im Jahr zuvor. Dennoch bleibt die Zahl der Beschwerden insgesamt auf niedrigem Ni ...

2019 hatten weniger privat Krankenversicherte Grund, sich über ihren Anbieter zu beschweren (Symbolbild).

13.05.2020

BaFin zählte 2019 weniger Beschwerden über private Krankenversicherer

Im Jahr 2019 beschwerten sich weniger Menschen über ihren privaten Krankenversicherer als im Jahr zuvor: Ganze 902 Personen wandten sich an die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) ...

Grund zur Beschwerde? Dann können sich Verbraucher auch an die BaFin wenden (Symbolbild).

14.02.2019

Mehr Verbraucher beschweren sich bei BaFin über ihren Versicherer

8.097 Verbraucherbeschwerden über Versicherungen für 2018 und damit eine Zunahme um 730 Beschwerden gegenüber dem Vorjahr vermeldet die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) in eine ...

Wenig Grund zur Beschwerde: Die BaFin-Beschwerden über Unfallversicherer sind sehr niedrig.

22.05.2017

Unfallversicherung - BaFin verzeichnet wenig Beschwerden

Kaum Beschwerden über Unfallversicherer verzeichnete die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) im Jahr 2016: Lediglich 240mal wendeten sich unzufriedene Kunden an die Aufsichtsbehör ...

Wenn ein Dritter den Schaden hat: 551 Beschwerden gingen über Anbieter von Haftpflichtversicherungen bei der BaFin im Jahr 2014 ein.

06.07.2015

Haftpflichtversicherung: Viele Beschwerden bei HDI, Allianz und ERGO

Haftpflichtversicherung: Die HDI Versicherung erhielt 2014 allein 62 Beschwerden, die Allianz 52, bei der ERGO wurden noch 45 Beschwerden verzeichnet. Die zehn marktführenden Haftpflichtversicherer e ...

Auch Fahrräder gehören zum Hausrat. 250 Beschwerden gab es 2014 über Hausratversicherungen bei der BaFin.

29.06.2015

Hausratversicherung - Janitos, Mannheimer und HDI verzeichnen meiste Anfechtungen

Die Hausratversicherer Janitos, Mannheimer und HDI weisen im Jahr 2014 die höchste Beschwerdequote im Jahresbericht 2014 der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) auf. Unter den Bra ...

548 Beschwerden zur Rechtsschutzversicherung wurden 2014 bei der BaFin eingereicht.

22.06.2015

Rechtsschutzversicherung - Alte Leipziger hat höchsten Beschwerdeanteil

Die Rechtsschutzversicherung der Alten Leipziger weist in der Beschwerdestatistik 2014der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) mit Abstand die höchste Beschwerdequote auf. Bei den ...

Insgesamt 313 Beschwerden gingen zur Unfallversicherung im vergangenen Jahr bei der BaFin ein.

15.06.2015

Unfallversicherung: HanseMerkur, Bayerische & Stuttgarter am häufigsten beanstandet

Unfallversicherung: HanseMerkur, Bayerische und Stuttgarter weisen in der Beschwerdestatistik der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) die höchsten Beschwerdequoten auf. Bei den Br ...

Im Jahr 2014 gingen insgesamt 1.109 Beschwerden über Krankenversicherer bei der BaFin ein.

08.06.2015

PKV: Axa, Hallesche und Inter sind Versicherer mit höchster Beschwerdequote

PKV: Als einer der zehn größten Krankenversicherer gingen bei der Axa Krankenversicherung 2014 die meisten Beschwerden ein, gleichsam weist die AXA auch die höchste Beschwerdequote auf. Auch wurde si ...

Deutlich mehr Beschwerden als im Vorjahr erhielt die BaFin 2014 über Kfz-Versicherer.

01.06.2015

Kfz-Versicherung: Beschwerden haben zugenommen

Über Kfz-Versicherer gab es bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) im vergangenen Jahr insgesamt 1.302 Beschwerden – mehr Beschwerden als noch in den vergangenen beiden Jahre ...

Die Zahl der Beschwerden in der Gebäudeversicherung hat 2014 zugenommen. Sturm- und Elementarschäden der den Vorjahre könnten eine wesentliche Ursache für das hohe Beschwerdeaufkommen sein.

27.05.2015

Wohngebäudeversicherung: HDI, Basler & ERGO haben höchsten Beschwerdeanteil

Wohngebäudeversicherung: HDI, Basler, Ergo, Alte Leipziger, Generali und Axa erhielten 2014 im Verhältnis zu den versicherten Risiken die meisten Beschwerden bei der Bundesanstalt für Finanzdienstlei ...

Wer beschwert sich über wen und wenn ja, wie oft? (Symbolfoto)

14.01.2015

Rechtsschutzversicherung: Rechtsschutz Union und ARAG führen Beschwerdestatistik der BaFin an

Rechtsschutzversicherung: Die Rechtsschutz Union und die ARAG führen in der Versicherungssparte Rechtsschutz die Beschwerdestatistik der Finanzaufsicht Bafin an. Dicht dahinter die Allianz mit deutli ...

Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) veröffentlicht seit Jahren eine Beschwerdenstatistik nach Versicherungsunternehmen und -sparten.

27.05.2014

Die Kfz-Versicherer mit den höchsten Beschwerdequoten

Kfz-Versicherung - Im vergangenen Jahr ist die Anzahl der Beschwerden über Kfz-Versicherer bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) leicht angestiegen. Während die Anzahl der B ...

26.05.2011

Jahresbericht 2010 vorgestellt

Der Ombudsmann für Versicherungen, Prof. Dr. Günter Hirsch, hat am 26. Mai 2011 in Berlin seinen Jahresbericht 2010 vorgelegt. Das Dokument kann auf der Homepage eingesehen und heruntergeladen werden ...

26.02.2010

BaFin veröffentlicht Beschwerdestatistiken

Seit 1995 ist das Bundesaufsichtsamt für Versicherungswesen verpflichtet, Statistiken - z.B. eine unternehmensindividualisierte Beschwerdestatistik - zu veröffentlichen. Das Amt ging in der BaFin auf ...