Außendienst

Zurücklehnen können sich Versicherungsvermittler nicht: aber eine gute Vertriebsunterstützung kann das Geschäft deutlich erleichtern (Symbolbild).

21.09.2023

Versicherungsmakler sind zufriedener mit Vertriebsunterstützung als Versicherungsvertreter

Mehr als jeder zweite Vermittler ist mit der Vertriebsunterstützung der Versicherer sehr zufrieden oder zufrieden. Das zeigt die BVK Strukturanalyse 2022/2023. Auffallend: Versicherungsmakler zeigen ...

Der Bund Deutscher Vermögensberater (BDV) glaubt nicht an eine Stärkung der Honorarberatung in Folge der EU-Kleinanlegerstrategie. Vielmehr werde der angestellte Außendienst eine Renaissance erfahren, so BDV-Vorsitzender Dr. Helge Lach.

06.09.2023

EU-Kleinanleger-Strategie: Angestellter Außendienst vor Renaissance?

Der Bundesverband Deutscher Vermögensberater (BDV) legte seine Stellungnahme zur EU-Kleinanleger-Strategie vor. Tenor: Die Kommission verkenne die Rolle die Vermittler und würde die selbstgesteckten ...

2021 waren die Deutschen so zufrieden mit ihren Versicherern wie noch nie zuvor (Symbolbild).

03.02.2022

Kundenzufriedenheit erreicht Höchststand

Den deutschen Versicherern gelingt es, Höchstwerte bei der Kundenzufriedenheit zu erreichen. In welchen Sparten die Zufriedenheitswerte besonders hoch sind und welcher Kontaktweg sich negativ auf die ...

07.06.2021

Versicherungsbranche zeigt hohes Qualifikationsniveau

Die Versicherungsbranche bleibt eine mit hohem Qualifikationsniveau. Das geht aus den Sozialstatistischen Daten 2020 hervor, die soeben der Arbeitgeberverband der Versicherer veröffentlicht hat. Im I ...

Der Schutz von Radfahrern stand besonders im Fokus von Reformen der Straßenverkehrsordnung. Doch Streit um Sanktions-Höhe verzögerte das vollständige Inkrafttreten.

21.04.2021

Bußgeldstreit: „Unwürdiges Gezerre“ endet

Die Verkehrsministerkonferenz einigte sich im Streit um den Bußgeldkatalog der Straßenverkehrsordnung (StVO). Welche Änderungen vorgesehen sind.

Keine großen Sprünge: Mit dem Gehaltsplus kann der angestellte Außendienst der Versicherer geradeso den Wertverlust durch Inflation ausgleichen (Symbolbild).

07.07.2020

Angestellter Außendienst der Versicherer erhält mehr Gehalt

Der angestellte Außendienst der Versicherer soll mehr Lohn erhalten. Darauf verständigten sich der Arbeitgeberverband der Versicherer (AGV) und mehrere Gewerkschaften. Zwischen 4,09 und 4,70 Prozent ...

Wohin mit dem Geld? Der BaFin wurden für 2018 weniger potentielle Untreue-Fälle gemeldet (Symbolbild).

10.03.2020

Versicherern entstand 2018 mutmaßlich 10,76 Millionen Euro Schaden durch Untreue

Die deutschen Versicherer meldeten der Aufsichtsbehörde BaFin 2018 weniger Schäden durch Veruntreuung. Demnach entstand den Anbietern durch unredliches Handeln binnen Jahresfrist ein mutmaßlicher Sch ...

Kein leichter Job: Der Außendienst der Versicherungsvermittler sieht sich mit sich wandelnden Anforderungen konfrontiert (Symbolbild).

04.12.2018

NAG: Tarifvertrag für angestellten Versicherungs-Außendienst ist unzureichend

Die Neue Assekuranz Gewerkschaft (NAG) kritisiert den aktuellen Tarifabschluss für Mitarbeiter des Versicherungs-Außendienstes als unzureichend. Insbesondere, dass wandelnde Anforderungen für die Ang ...

Alt genug, um zu wissen, wie man eine Kassette benutzt: der durchschnittliche Außendienst-Mitarbeiter der Versicherer (Symbolbild),

01.08.2018

Außendienst der Versicherer wird älter

1973 wurden nicht nur die Rockbands AC/DC und Kiss gegründet, es ist auch das Jahr, in dem rein statistisch ein durchschnittlicher Außendienstler männlichen Geschlechts geboren wurde. Demnach sind mä ...

Vielen Maklerfirmen mangelt es an Nachwuchs (Symbolbild)

20.06.2018

Versicherungsvertrieb - „Wer selbst ausbildet, hat viele Vorteile!“

Der Versicherungsvertrieb hat ein Nachwuchsproblem: Das Durchschnittsalter der Vermittler nähert sich den 50 Jahren an. Können Agenturen und Maklerbüros selbst etwas tun, um neue Fachkräfte zu gewinn ...

13.03.2018

Versicherungsbranche zählt weniger Beschäftigte

Die Mitarbeiteranzahl in der Versicherungswirtschaft sinkt weiter: Insgesamt beschäftigten die Versicherer zum Jahresende 2017 rund 1,2 Prozent weniger Mitarbeiter weniger als im Vorjahr. Im Außendie ...

Logo von ver.di. Die Dienstleistungsgewerkschaft hat sich mit den Arbeitgebern der Versicherer über einen höheren Lohn für angestellte Außendienstler geeinigt.

30.11.2017

Verdi: Versicherungs-Außendienst erhält mehr Lohn

Die Dienstleistungsgewerkschaft ver.di und die Arbeitgeber der Versicherer haben sich am Donnerstag auf einen neuen Tarifvertrag für die Außendienst-Mitarbeiter der Versicherer geeinigt. Sie erhalten ...

Leerer Bürostuhl: Die Versicherer streichen immer mehr Jobs. Der Jobabbau könnte sich sogar noch beschleunigen.

21.03.2017

Versicherer bieten immer weniger Jobs

Arbeitsplatzabbau führt zu immer weniger Jobs in der Assekuranz. Im vergangenen Jahr fiel die Zahl der Angestellten im Innendienst wieder auf rund 207.000 Personen. Dies entspricht dem Trend der verg ...

Online-Abschluss von Versicherungen über Smartphone? Die Mehrheit der Verbraucher bevorzugt immer noch persönliche Beratung (Symbolbild).

15.12.2016

Versicherungskunden wünschen weiterhin persönliche Beratung

Die persönliche Beratung ist noch lange nicht „out“. Gut jeder zweite Versicherungskunde wünscht sich, im Büro eines Versicherungsvermittlers persönlich beraten zu werden. Die Beratung über neue Medi ...

01.12.2016

Süddeutsche Krankenversicherung - Timo Holland scheidet aus

Die Süddeutsche Krankenversicherung und ihr Vertriebsvorstand Timo Holland gehen zukünftig getrennte Wege. Holland scheide aus eigenem Wunsch aus dem Unternehmen aus, heißt es am Donnerstag in einer ...

Rund 88.800 Versicherte weniger seit Jahresbeginn: die IKK classic.

28.06.2016

IKK classic distanziert sich von Anschreiben

Krankenkasse: Droht die IKK classic ihren Versicherten mit einem kurzfristigen Hausbesuch des Außendienstes, wenn sie die Mitgliedschaft kündigen? Von einem solchen Fall berichtete der Versicherungsb ...

Gebäude der R+V-Versicherung am Raiffeisenplatz Wiesbaden. Der Versicherer rechnet mit weniger Bankagenturen und Geschäftsstellen.

25.02.2016

R+V will Sonderrabatte abschaffen

Die R+V-Gruppe will laut einem Zeitungsbericht ihre Preisgestaltung ändern und Sonderrabatte streichen. Auch die Vertriebsstruktur werde sich im Zuge der Digitalisierung komplett ändern, kündigte Edg ...

25.02.2016

Versicherungsbetrug: Wie die Versicherer durch Mitarbeiter und Kunden geschädigt werden

Versicherungsbetrug: Versicherungsunternehmen erleiden 2014 Schäden von über 12,7 Millionen Euro durch Manipulationen und Betrügereien eigener Mitarbeiter, wie die BaFin berichtet. Die Mitarbeiter mo ...

So könnte das Bewertungsprofil eines Barmenia-Vertreters zukünftig aussehen (Symbolbild).

08.02.2016

Barmenia - Gute Sternchen, schlechte Sternchen

Barmenia: „Sie lieben mich, sie lieben mich nicht“? Online-Bewertungen könnten für Vertreter der Barmenia zukünftig große Bedeutung erlangen. Der Versicherer will nach erfolgreichem Testlauf sein Kun ...

Unter den Gewerbekunden gewinnt der Versicherungsabschluss über Makler weiter an Bedeutung.

25.11.2015

Gewerbeversicherung - Fast die Hälfte der Gewerbekunden schließt beim Makler ab

Gewerbeversicherung - Der Versicherungsabschluss über den Makler gewinnt bei Gewerbekunden weiter an Bedeutung. So schließen mittlerweile 46 Prozent der Firmenkunden beim Versicherungsmakler ab. Das ...

14.05.2014

Provisionen werden beim Elterngeld angerechnet

Werden Provisionen regelmäßig und mehrmals im Jahr gezahlt, müssen sie bei der Berechnung von Elterngeld berücksichtigt werden. Das geht aus Urteilen des Bundessozialgerichts (BSG) hervor.

14.02.2013

Kundenmanagementexpertin: Außendienst der Versicherer ist zu teuer

Kundenmanagementexpertin Petra Weber behauptet: Versicherungsmakler und Außendienstler sind zu teuer und ineffizient. Deshalb wollen viele Versicherer verstärkt in Maßnahmen zur Kundenbindung und -ge ...

14.12.2012

Tablets laufen Notebooks den Rang ab

Mehr als die Hälfte der Vertriebsfachleute nutzt ein Smartphone. Vier von fünf Benutzern sind mit dem handlichen Helfer zufrieden. Überraschend sind die Wachstumsraten bei den Tablets. Sie haben das ...

23.05.2011

Bei der Empfehlung passgenauer Produkte und Tarife besteht noch Optimierungspotential

Die deutschen Versicherungsnehmer sind ihrem Versicherer gegenüber auskunftsfreudiger denn je. Die dadurch vorliegende Datenbasis muss allerdings im Sinne des Kunden genutzt werden. Denn dieser wird ...

12.11.2010

Mehrheit der Kunden will persönlich beraten werden

Die Mehrheit der deutschen Versicherungskunden bleibt beim Vertragsabschluss noch offline: Laut einer gemeinsamen Studie der "GfK Panel Services", der "Allianz" und "Google" dominiert mit 85 Prozent ...